市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 新冠肺炎疫情防控期间，烈山区市场监管局严格落实疫情防控期间全面实施“网上办事”“不见面审批”的要求，提供“不打烊”“不断档”“不停歇”的服务模式，精准助力企业复工复产。
“不打烊”的审批助力疫情防控
区市场监管局注册登记股工作人员克服道路管制、人员力量薄弱等不利局面，认真做好值班值守，落实“零接触”“不见面”审批要求，推行“网上办”“掌上办”“邮递办”“预约办”“特殊办”等服务方式，让网络多跑路，群众少跑路。需要现场提交材料的业务，建议延期办理;对特殊情况确实需要现场办理的事项，进行电话预约，说明注意事项，要求自觉正确佩戴口罩，在业务办理完毕后尽快离开，尽量减少和避免人员接触。针对提交材料不合适的，注册股工作人员全程帮办，一次办结，现场发照。所有注册登记值班人员手机保持24小时畅通，第一时间解答企业的各种问题，确保紧急业务随时办理，做到疫情防控期间事务不减，服务更优。2月18日上午，省局党组成员、副局长闵义山带队采取“四不两直”方式开展市场监管领域疫情防控工作现场督导中，对区市场局疫情防控期间大厅注册登记窗口工作给予充分肯定。
新冠肺炎疫情防控以来，注册股工作人员实时查看网上申请，加快后台审核办理。截止2月17日，共办理各类市场主体开业登记5户，营业执照补发1件，企业注销1件，企业变更1件，食品经营许可受理办结2件，电话咨询30余次。
“不断档”的服务助力企业复工复产
淮北沃胜体育用品有限公司落户于烈山经济开发区青龙山产业园，经营线下生产足篮排球等体育用品，只进行线上销售。负责人沈某于2月10日从外地返淮后需在市区某宾馆进行自我隔离14天，沈某本来准备办理其公司迁入和变更手续的事宜就此搁浅，投资3000多万元的项目，可能会面临产品滞压仓库，偿还银行贷款和支出工人工资，成本费用的压力。沈某如坐针毡，寝食难安。临海童分局党支部书记武剑锋在得知这一情况后，看在眼里，急在心里，在第一时间向区局注册登记科负责人说明事情缘由后，区局工作人员为沈某开启了全程帮办、对口服务，以微信、电话、跑腿的形式进行指导和帮办，武剑锋同志多次往返沈某隔离的宾馆为其送取准备登记备案的各项资料。沈某表示一定要在复工复产后，全力抓好生产和销售，回报市场局同志们的真心和热心服务，为烈山区的经济发展贡献自己的力量。
“我的营业执照丢失，怎么补办的?”2月12日，注册登记工作人员接到一家企业的电话咨询，通过与企业沟通，工作人员建议其通过登录国家信用信息公示网进行营业执照作废声明，并向办事人详细介绍了办事流程和网上申报注意事项，一步一步指导企业进行网上申报。由于疫情防控正处于关键时期，当事人无法现场办理，注册登记负责人安排专人上门服务收取补办营业执照所需的各项资料，当天公司申请人就顺利领取了营业执照。“当前疫情形势如此严重严峻的情况下，办理手续仍然如此高效，咱们市场局真是想企业之所想，急企业之所急，太感谢了!”该公司负责人说。
“不停歇”的脚步打通服务企业的“最后一公里”
疫情防控期间，区局注册登记工作人员特事特办为企业复工复产开辟绿色通道，打通服务企业的“最后一公里”。淮北国安电力有限公司、安徽鹏达食品有限公司等企业为给复工员工提供就餐服务，急需办理食品经营许可证。注册登记股股长潘伟对照疫情防控期间食堂保障工作管控措施的要求，和宋疃市场所副所长朱荣廷一起主动上门服务，一项一项地帮扶企业填写申报材料，现场查验相关设施情况，帮助企业及时解决办理许可证中遇到的问题。在工作人员的帮助下，该公司高标准的完成了各项准备工作。在准备资料齐全的情况下，注册登记工作人员仅用了20分钟就完成了许可证的受理和办结工作，并为企业当场发放了食品经营许可证。该公司负责人对注册登记工作人员的热心细心的工作态度表示非常感谢，并承诺一定严格按照餐饮服务操作规范进行加工，做好食堂内消杀、通风工作。在疫情防控期间，做到食堂从业人员每日量体温，佩戴口罩上岗，采取分散、分时段就餐，避免人员聚集用餐。
隔离疫情，不隔离服务。疫情防控期间，区市场局注册登记工作人员一直坚守岗位，一方面依托“互联网+政务服务”平台，倡导企业和群众“网上办”“掌上办”;另一方面，通过公布咨询电话等方式，推行“邮寄办”和“预约办”，满足各类市场不同需求，确保业务及时处理，做到疫情防控和审批服务“两不误”，持续为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务。
(陈鹏鸟)
