市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 近日，淮南市公安局开发区分局振兴路派出所在日常接处警工作中深入贯彻落实分局“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作部署，发扬新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，成功调解一起因购车引发的纠纷，及时将矛盾化解在基层，进一步夯实了社会治安管理基础，确保了辖区治安大局平稳，用实际行动践行人民公安为人民的初心和使命。
12月12日15时许，振兴路派出所接到市局110指令：开发区“奇瑞汽车”4S店发生纠纷。民警黄强、何廷整带领辅警王军、吴凯正在辖区开展巡防工作，接到警情后，迅速赶到现场处置，到场后发现两名男子在“奇瑞汽车”4S店门口激烈地争吵者，民警立即上前进行劝阻。
经了解，是顾客与销售人员因购车赠品问题发生纠纷。客户刘某两个月前在奇瑞汽车”4S店内购买了一辆新车，销售员杨某承诺赠送刘某一些汽车内饰品，但两个月过去杨某一直未兑现，刘某电话联系了杨某几次，杨某每次都以店内暂时没有货为由而推脱，刘某认为4S店销售人员不诚信，便利用周末时间来到4S店找经理讨要说法，双方各执一词，互不相让以致发生言语冲突。
了解情况后，民警试图现场调解，可是双方都比较激动，争吵的越来越激烈。为防止双方矛盾升级，民警遂将双方带回派出所警民联调室进行调解。民警首先从互让互谅的原则出发，通过说事实、摆道理、讲法律等一系列工作，经过一个多小时的苦口婆心地劝导，最终双方都认识到自己的错误。
在民警的见证下，双方当事人自愿达成和解，4S店经理对销售员杨某的行为和态度进行了严厉批评，当场向刘某道歉，并承诺会在一周内将赠品送到刘某手中，一起因为购车引发的纠纷就此得以平息，双方对民警的调解工作表示感谢。
赵建宝 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者 吴传贤
