市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 12月18日上午，淮南市八公山区数据资源管理局开展“助力老年人跨越‘数据鸿沟’”活动，帮助老年人解决因数据鸿沟带来的办事不便问题。
活动现场，该区数据资源管理局工作人员联合毕家岗街道“邻里帮帮团”志愿者，向老年居民重点宣传了“皖事通”的使用方法、7×24小时政务服务地图的功能以及跟老年人相关的政务事项，引导老年人正确认识网络信息和智能技术，享受到在家办事，线下零见面办业务。
目前，区政务服务中心围绕老年人出行、就医等高频事项，采取了一系列科学措施，健全老年人特权机制。针对当下疫情防控，除将“安康码”作为通行凭证外，增加有效身份证件、纸质证明、以及工作人员验证等方式，确保老年人通行无忧。为老年人开辟“绿色通道”，工作人员耐心询问、交流，同时准备了老花镜、轮椅等用品，为老年人提供更周到、更细致的服务。实行“好差评”机制，对工作人员的服务态度进行现场评价，真正做到“听民声、会民意、解民忧、得民心”。
段凯 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者 吴传贤
