市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 宽敞整洁的办事大厅、面带笑容的工作人员、先进的自助设备……近日，记者来到淮南市谢家集区人民政府政务服务中心，大厅门口指示牌上清晰显示着各个楼层所对应的业务，引导明确、一目了然，智能叫号系统准确引导办事群众前往业务受理窗口，现场秩序井然，办事环境干净舒适。
“真是太感谢了!不到三天就拿到了新营业执照，今天才是我第一趟来大厅，全程都是在网上办理的。”在二楼市场监督管理局注册登记办事窗口，一位企业会计说到。工作人员廖伊卉告诉记者：“这家企业由于扩大生产，需要变更经营范围，会计打电话来咨询，我就把网办流程和所需材料详细告知她，并在她录入材料时进行指导，确保企业只跑一趟，尽快拿照。”“有好几次我都是在下班后给您打电话咨询，您总是耐心解答，第一次提交审核没有通过，您在审核意见里把问题和修改建议都详细列了出来，公司新营业执照才得以那么顺利拿到手，有这样高效的办事机构、专业尽责的工作人员，是对企业最大的支持!”
“咱个体户现在办理营业执照真是太方便了，设备上都有详细操作流程提示，只要带上身份证和手机，全程在机器上操作，营业执照就可以直接打印出来了，还不受时间限制，下班后过来办理也可以!”大厅7X24自助服务区内，一位男子手里拿着刚打好的个体营业执照高兴的说到。
据了解，谢家集区政务服务中心进驻政府部门29个，共计52个办事窗口。办事大厅共两层，一层是公安分局、司法局及综合窗口，二层是市场监督管理局、民政局、税务局、人社局、卫健委等部门办事窗口。新政务服务大厅还建有24小时自助办理区，全天候开放，随来随办。
谢家集区数据资源管理局负责人介绍：“原来分散在各处的公安、市场、医保、税务等部门全部进驻到新政务服务中心，彻底解决了办事场所分散的问题，实现了应进必进，大厅之外无审批。企业和群众再也不用东奔西走，一厅就可办理，应有尽有。下一步，中心将深入推进“一窗通办”、“全程网办”、7×24小时不打烊“随时办”服务，大力推动审批服务提速增效，使全区营商环境、服务便民化水平得到进一步优化提升。”
秦龙 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者吴传贤
