市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 为进一步推动市场监管体制改革,优化职能、发挥市场力量、推动经济高质量发展的内在要求,确保各项市场监管工作无缝衔接、快速开展、持续推进。用实际行动让区委、区政府放心,从而提高依法行政和履职尽责能力,让人民群众满意,淮南市大通区市场监督管理局对全体干部职工提出了市场监管人员需具备的十种能力要求。
要具备政治鉴别能力。要有相应的政治理论功底,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,增强“四个意识”,坚定“四个自信”做到 “两个维护”;善于从政治上观察、思考和处理问题,能透过现象看本质,是非分明;具有一定的政治敏锐性和洞察力,正确把握时代发展要求,科学判断形势;贯彻执行党的路线、方针、政策。确保习近平总书记重要指示批示精神和党中央和省、市、区委决策部署不折不扣,高质量落地见效。
要具备依法行政能力。要有较强的法律意识、规则意识、法制观念;忠实遵守宪法、法律和法规,按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务;准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策;依法办事,准确执法,公正执法,文明执法,不以权代法;敢于同违法行为作斗争,维护宪法、法律尊严。
要具备公共服务能力。要牢固树立宗旨观念和服务意识,诚实为民,守信立政;责任心强,对工作认真负责,密切联系群众,关心市场主体和消费者疾苦,维护消费者合法权益;有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技能,注重提高工作效益;乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,勇于接受群众批评。
要具备调查研究能力。要坚持实践第一的观点,实事求是,讲真话、写实情;坚持群众路线,掌握科学的调查研究方法;善于发现问题、分析问题,准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响;积极探索事物发展的规律,预测发展的趋势,提出解决问题的建议;善于总结经验,发现典型,指导、推动工作。
要具备学习专研能力。要树立终身学习观念,有良好的学风,理论联系实际,学以致用;学习目标明确,根据自己的知识结构和工作需要,从理论和实践两方面积累知识与经验;掌握科学学习方法,及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能;拓宽学习途径,向书本学、向实践学、向他人学。
要具备沟通协调能力。要有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。
要具备创新创造能力。要思想解放,视野开阔,与时俱进,具有创新精神和创新勇气;掌握创新方法、技能,培养创新思维方式;对新事物敏感,善于发现、扶植新生事物,总结新鲜经验;善于分析新情况,提出新思路,解决新问题,结合实际创造性地开展工作。
要具备突发事件能力。要有效掌握工作相关信息,及时捕捉带有倾向性、潜在性问题,制定可行预案,并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况;准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。
要具备心理调适能力。要事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;自信心强,意志坚定,能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;良好的心理适应性,心胸开阔,容人让人,不嫉贤妒能。
要具备履职尽责能力。热爱本职工作,正所谓“干一行爱一行”,想履职尽责,做好本职工作,首先就要在思想上并在内心上热爱自己的工作,对自己的工作有兴趣,要在没有丝毫的被动和不满,并能从自己的工作中能够获得幸福感的这种情况下,心甘情愿地想做好这份工作;要熟悉精通工作:要熟悉自己的本职工作,知道自己工作的性质,自己所分管的任务是什么,职责是什么,既要熟悉,更要精通熟练,所以平时要多看看自己的职责要求,并且多专研自己的业务技能;要树立责任意识:就要对自己严格要求,树立责任意识,在工作的时候把履职尽责的责任放在第一位,认清楚自己的工作是光荣的,是很重要的。责任意识是一种自觉意识,表现得平常而又朴素。责任意识也是一种传统美德。只有尽到对父母的责任,才能是好子女;只有尽到对国家的责任,才能是好公民;只有尽到对下属的责任,才能是好领导;只有尽到对单位的责任,才能是好职工。只有每个人都认真地承担起自己应该承担的责任,单位才能和谐运转、持续发展。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人才是可以信赖的人。决定一个人成功的重要因素不是智商、领导力、沟通技巧等,而是责任,一种努力行动,使事情的结果变得更积极的意识。所谓的责任意识,就是清楚明了地知道什么是责任,并自觉、认真地履行工作职责,把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识,再危险的工作也能减少风险;没有责任意识,再安全的岗位也会出现险情。责任意识强,再大的困难也可以克服;责任意识差,很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人,才能受人尊敬,招人喜爱,让人放心。
程龙瑞 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者 吴传贤