市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 4月27日15时06分,由温州开往青岛北方向的K1050次旅客列车即将到达淮南站,此时,淮南站客运值班室响起急促的电话铃声,客运值班员程畅立刻接起电话:“淮南站,我是K1050次列车长祝兰娟,我车6车厢有名男性旅客突发疾病,浑身抽搐,情况危急,需要救护车担架进站接站,麻烦您抓紧时间安排。”
程畅立即向车长询问该名旅客有无病史,发病症状等相关情况,挂断电话后她第一时间拨打120急救电话,并把了解的信息转述给医务人员。此时,距离列车到站不到2分钟的时间。程值班立即安排几名客运人员火速前往站台等候发病旅客,同时车站开启绿色通道,随时准备引导救护车前往站台救人。
15时08分,K1050次列车缓缓驶入淮南站,待列车进站停稳后,车站工作人员立即将患病旅客小心搀扶下车,见旅客呼吸困难、面色苍白,程畅一边安慰旅客及家属一边与医务人员保持电话联系,随时将患病旅客情况进行反馈。
15时17分,120急救人员到站,早早在站外等候的车站工作人员立刻将救护车引导至站台。医务人员和客运人员迅速将发病旅客固定在担架上护送至救护车上,随即送往当地医院救治。
据了解,该名突发疾病旅客姓周,今年59岁,原本打算在节前和妻子、儿子一起从合肥返回淮北老家,本就有气管炎和哮喘病史的周先生不想旅行途中突发疾病,情况危急。目前,周先生病情已经稳定,正在留院观察中,对此次铁路部门给与的帮助,家属表示由衷的感谢。
王神莹 王磊 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者 吴传贤