市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 “一步步丈量，一声声问候，一项项宣传，一件件落实……”
2020年4月份以来，安徽淮南寿县警方立足县域实际，全警全员，全心全力，全身全情深入开展“千警进万家，深化大走访”活动，全力提升群众安全感和满意度，共走访群众9673人次，全县28个公安服务窗口服务群众1060人次，收集涉及案件侦办、社会面防控、道路交通管理、窗口服务等6个方面群众意见建议52条，及时调处化解矛盾11起。
全警行动“大走访”，察民情
为深入提升群众安全感和满意度，寿县公安局举全警之力，集全警之智，全员参与，全警行动，全力以赴，组织开展“千警进万家，深化大走访”全力提升群众安全感和满意度工作，把此项工作作为一把手工程统筹，跟进一揽子措施，确保一竿子到底落实,成立了领导组，下设办公室，制定了工作方案和操作细则，并建立督导检查机制，确保工作整体推进，务实有效开展，力求将民情民意收集上来，真正做好护航疫情防控和经济社会发展各项工作。
4月21日上午，寿县公安局堰口派出所民警在走访到辖区魏岗村向东组一户人家时，看到有两位老人愁眉苦脸的相对而坐，走访民警得知两位老人是陈氏堂兄弟。堂兄老陈几天前因病到县医院住院，走之前将家中现金全部藏于门外的草堆内，前一天下午出院回家，取钱时却找不到了，由于老人没有文化，也不知道报警求助。获悉情况后，民警许张建立即对现场进行勘查后，认为现金被盗的可能性不大。随即对草堆再次进行了细仔搜查，在草堆深处发现一个塑料袋，打开一看，里面全是百元钞票，经现场清点，袋内装的七万余元现金分文不差。看到自己的全部家当失而复得，布满愁纹的老陈脸上绽放出开心的笑颜，紧紧握住民警的手，激动的说不出话来。出于安全保险考虑，民警又陪同老陈来到镇上银行将钱存好后才放心离开。
全心为民“大宣传”，问民意
为最大限度的争取辖区群众的理解支持，寿县公安局立足当前重点工作，统筹结合开展大宣传，向人民大汇报，讲清言明“人民公安为人民”的初衷和守护人民群众生命财产安全的决心信心和恒心。工作中，该局结合疫情防控、接处警、扫黑除恶、反电诈、扶贫包保、道路交通管理和“一村一警”等工作，结合各警种部门职责职能宣传“守护平安—春雷行动”战果，针对辖区治安形势，提出预警防范指南。并对未及时破获案件做好解释说明工作，争取群众的理解支持。同时，主动接受群众评议，敞开胸怀，敞开心扉，问计于民，问需于民，主动听取社会各界和广大群众的意见建议，耐心听取群众倾诉，虚心接受意见建议和批评，进一步征求群众对改进公安工作的意见建议，并帮助协调解决群众遇到的具体问题和困难，真诚接受社会各界和广大群众的评议监督。
4月7日，寿县公安局刘岗派出所接到群众送来的一面写着“年少离家鬓白归，亲人团聚感党恩”的锦旗，感谢民警将其找到亲生父亲，圆了自己半个世纪思亲梦。原来,寿县公安局刘岗派出所副所长周庆伟在辖区汤岗村徐孝芳家中走访时，得知老人一直在寻找失散多年的家人，经过刘岗派出所经过多方查寻，最终打听到原合肥市叉车厂一名俞姓退休老人，和徐孝芳的亲生父亲很是吻合。4月2日上午，85岁的俞老在儿子儿媳的陪同下，来到派出所与徐孝芳老人相认，圆了他们半辈子的寻亲梦。
全意问需“大服务”，践初心
为准确把脉人民群众对公安工作的新期待，更好的服务人民群众，战疫情、保安全、护稳定，寿县公安局在深入走访中，全意问需全力服务，在走访中服务，在服务中走访，采取结合隐患矛盾排查，帮扶救助和警种职责职能深入开展服务，真情服务群众，群众哪里不满意就在哪里下功夫，群众哪里不安全就在哪里加力度，真正让人民群众暖心放心，将服务做到群众心坎上心窝里，听民声察民情知民意解民忧惠民生，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。
4月16日中午12时许，寿县政务服务大厅已经到了下班时间，一位中年男子急匆匆地跑到二楼公安局窗口前，气喘吁吁地说：“警察同志，能不能快帮我办一张临时身份证?我的身份证和驾驶证都丢了，我要办张临时证去补办驾驶证。我奶奶十分钟前去世了，我是长孙，家里人都在等着我回去料理奶奶的后事，我实在太急了!”听了他的叙述，窗口民警甘冬梅立即放下手中的盒饭，立刻为他办理了临时身份证。十几分钟后，当他拿到自己临时身份证时，激动的眼泪都快出来了，连声道谢匆匆离去。
全力投入“大实干”，担使命
为进一步和谐警民关系，密切联系群众服务群众，切实提升群众安全感满意度，寿县公安局民警辅警在走访中，带着亲民之态，爱民之情和为民之心，真情全情深情走访问计，守护人民群众安居乐业。在走访中，直奔村组，到田间去地头，直面群众，从点滴小事做起，爱心走访，真心回访，倾听群众诉求，为群众解决实际困难，以初心赢民心，心交心，情暖情，积极向群众传递党和政府的温暖，积极向群众汇报公安机关战疫情、防风险、保安全、护稳定各项工作，进一步提高见警率、管事率、震慑力和控制力，让群众感受到安全就在身边。
2020年4月7日，张李派出所在走访中了解到，辖区时寺村巷东队居民时某身份证年龄跟实际年龄不符，相差了有8岁，导致其迟迟不能领取养老金。于是，立即联系公安局户政中队，在户政中队的指导下，询问了时某相关的情况并到村委会取证，在调取了时某的老户口本、亲属和村干部的证言等证据后，按照规定为其及时办理了更正年龄业务，获得群众好评。
舒通 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者吴传贤
