市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 淮南市凤台县对因疫情在家隔离的孤寡老人、目前无法返院老人、留守老人、分散供养特困人员、留守儿童、社会散居孤儿、困境儿童等“一老一小”特殊群体开展关爱帮扶工作，让他们感受到党和政府的温暖。
加强摸排，精准施策。该县通过电话、微信、上门等多种方式，对“一老一小”特殊群体开展全面信息核查工作，掌握他们的日常生活需求、健康状况、精神状态、接触人群，分门别类建立信息台账，摸清实际需求，开展有针对性地走访探视和提供必要帮助，对于有困难的特殊群体，给予临时救助，保障其基本生活质量。截至目前，全县为2.309万城乡低保对象、特困供养对象和孤儿受益发放资金277.08万元。
定期探访，及时报告。该县对于“一老一小”特殊群体，实行一人一档、一日一报。探访中若发现有发烧或者身体不适的，第一时间上报村(社区)按照防控流程及时处置。建立老年人就医绿色通道，有效避免交叉感染。对因监护缺失或者监护不当而陷入困境的儿童，在一个工作日内协调落实生活照料人。
部门联动，形成合力。该县全面落实联防联控措施，积极协调卫生、疾控、市场监管等部门，建立健全网格化工作体系，积极引导社会力量参与，共同参与“一老一小”特殊困难群体关爱帮扶工作。针对产生情绪波动大、易恐慌等情况，凤台县依托12355儿童救助保护热线、4008521580心理咨询和援助热线，为老人孩子提供心理健康服务，做好个案跟踪，疏导焦虑、平复情绪、心理慰藉等工作。
王慢慢 常开胜 市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者吴传贤
