市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 在全力推进居家养老服务便民体系建设中，合肥市肥东县民政局通过试点引进社会力量加盟居家养老服务建设，积极打造专注为居家养老提供优质服务的电子信息综合服务平台，其中，以肥东县大孝援通建设的智慧化服务体系，通过信息终端实时感知老人服务需求，借助智能系统处理信息，联合社会服务资源，构建居家养老网络体系，把养老需求和公共服务、市场服务、家庭服务、邻里服务等整合为一体试点，获得青睐。
由政府购买第三方服务实施以来，肥东大孝援通先后为全县29个社区、1500多位老人发放具有一键呼叫功能、电子收费功能的电子设备。日常求助呼叫达到113000多次，求救呼叫100多次。通过平台上门为老人提供居家养老服务25000人次，受到广大服务对象的认可和信任，实现了用户、用户监护人、专业现场救助护理、总平台“四位一体”，社会反响良好。尤其是在年初疫情防控期间，肥东援通成立了由100多人组成的生活照料类、医疗保健类、家政服务类、家电维修类、管道疏通类、紧急救援类等综合性服务队伍，通过信息平台推送及时向服务对象宣传防疫防控知识、国家政策法规。同步成立由20多人组成的防疫应急小组，从入院登记、健康评估、信息资料、收费记录的档案建立，到电子门禁、实时定位、电子围栏、远程监控和食品安全管理等立体式建设，配合做好防疫防控工作，同步解决了60余人的就业。“互联网+智慧养老”模式的带动，创业就业新局面，实现了“以入住老人为中心”的服务理念。在此基础上，肥东援通进一步加大对养老机构安全保障，规范养老服务细则，强化内部管理，提高工作效率、扩大居家延伸服务、增加企业收入，针对集中居住在养老服务中心与中心外居家老年人的具体情况，以信息化技术为核心，采用先进的计算机技术、通信技术、无线传输技术、控制技术，为养老服务试点工作打开一个崭新“界面”。
(高桢)
