市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 是宣传员,又是安全员、监督员,居民求助电话一响,则瞬间变身配送员、劝导员,在全力打赢疫情防控阻击战中,莲花社区星海居委会80后网格员何传红用真心与真情,换取了居民们的安心与放心。
从年初二起,何传红便一直投身疫情防控工作中,区域网格范围内1600多户居民的生命安全与生活所需,她时时刻刻挂在心上。让居家隔离人员生活有充足的保障,何传红更是将之作为工作的重中之重。疫情防控形势严峻复杂,面对棘手的难题,何传红的选择总是迎难而上。
那天晚上下班刚到家,何传红接到电话,有一户与确诊病例密切接触者,需要送到指定宾馆进行隔离,但对方抵触情绪很大。“我去做工作。”何传红主动请缨。
“人与人之间都是有感情的,只要让对方知道你是真心为他好,一定能打开心结。”何传红没有急着提出宾馆隔离的要求,而是耐心询问密切接触者拒绝隔离的原因。原来,年初一接触者即参加了包括确诊病例在内的家庭聚会,几天过去了,并没有任何不适,自己觉得不会有问题;而最主要的,还是担心大家歧视的目光。“隔离并不是被抛弃,而是为了自身安全,为了家人安全,也能为更多人提供安全防护。”耐心解释隔离的重要性后,何传红提出了自己的解决方案:在确保安全的前提下,为他们的生活提供一切必要的帮助,尽可能避免周边居民知道他们的具体信息。见何传红设身处地为他们着想,接触者终于点头同意接受隔离。
与物业协商,120救护车直接从地下车库将密切接触者一家三口接到宾馆;之后,每天上下午陪同工作人员测量体温;为接触者才4岁的孩子送去水果和儿童读物……何传红的真心彻底打开了隔离者的心结,目前,一家三口情绪平稳,一切指标正常,这让何传红深感欣慰。她笑言,“居民开玩笑说我会72变,可万变不离其宗,社区居民的生命安全,我们会全心守护!”
在疫情防控最关键的时刻,像何传红这样的社区工作者们一个个舍小家顾大家,把原本纤弱的自己当成手持刚枪的娘子军,挺身而出,直面险境,用坚守筑起疫情防控的第一道“墙”,为打赢疫情防控阻击战贡献了巾帼力量。(李梦月)