市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，社会各界广泛关注，一场没有硝烟的战斗正在展开。一线的医护人员、病患及家属身心均承受着不容忽视的压力，少数普通民众也出现恐慌焦虑的情绪。为帮助大家正视疫情，舒缓焦虑情绪，肥西弘爱志愿者协会特别成立抗疫心理援助热线团队，由协会会长夏晓娟牵头，合肥市心理咨询师协会副会长童辉挂帅，共同带领7位具有专业资质和丰富的心理辅导经验心理咨询师，免费为求助对象提供及时、有效的情绪疏导与心理支持。心理咨询的志愿服务时间为每日8时至17时，但还有志愿者坚持晚上21时，及时为桃花镇辖区内有需要的广大医务人员、一线工作人员和居民提供心理健康疏导服务，提供力所能及的帮助。
“面对疫情，很多人不确定自己或亲属是否被传染，心里七上八下、没有着落，像被抛在无边无际的大海里看不到岸。为了获得确定感，他们频繁关注各类疫情信息，不断地与相关人士(如在医院工作的亲友)联系，打探内部消息，结果心情更是在确定与不确定之间快速来回变换，时而悲观，时而乐观，因为反复经历这些过程而体验到强烈的挫败感、无助感等，甚至出现疑心病等”弘爱志愿者协会抗疫心理援助热线心理咨询师杨老师说。
(图说:心理援助热线心理咨询师杨老师在接收来访电话咨询)
为更好的打赢这场疫情心理抗压战，合肥市心理咨询师协会副会长童老师实时在线对参加此次抗疫心理援助热线团队进行专业的督导，并提供专业、全面、系统的相关培训。
目前，肥西弘爱志愿者协会抗疫心理援助热线团队开通热线不到一周，已对接处理10余例咨询案例。电话来访时，志愿者们详细介绍疫情的基本信息，让他们理性对待困境，做到不慌、不乱，调节好心理状态，制定合适的时间管理、工作计划，管理好自己的情绪。通过回访，心理咨询辅导取得较好的反响，很多来访者觉得心里踏实，不再焦虑，并积极配合团队的专业建议，达到很好的心理调适。
并肩战疫情，隔离不隔爱。在疫情防控的关键时期，桃花镇的志愿者们迎难而上，同舟共济。在他们的共同努力下，辖区群众的心理压力得到疏解，生活得到关心，精神得到慰藉，更加坚定了打赢这场疫情狙击战的信心!
(夏晓娟 余莹莹)
