邮储银行南陵县支行一直致力于将“人民邮政为人民”落实到日常工作中，坚持普惠金融的服务理念，打通金融服务最后一公里，提升柜面服务质量，将优质服务延伸至客户家中成为常态化工作。
家住许镇华林村43岁的刘师傅因车祸造成瘫痪在床，生活困难，是享受低保救助的困难人群。前几日，在领取困难补助时，因家人操作密码输错三次造成账户被锁，密码重置是须由本人办理的特殊业务，邮储银行许镇支行工作人员在汇报支行长后当即回复客户家人，将于近日前往其家中开展上门延伸服务，解决客户燃眉之急。
11月30日上午，该支行工作人员用熟练的业务操作，迅速为客户办理了密码重置。感激地拉着工作人员的手，刘师傅一家再三致谢顶着寒风、不辞劳苦上门服务的邮储人。据悉，邮储银行南陵县支行每个月都有十数次上门延伸服务，他们用自己细致入微的工作、体贴周到的服务，生动地诠释了“以客户为中心，切实解决客户困难”的发展理念。
(王璐)
