新冠疫情发生以来，邮储银行当涂县支行认真贯彻落实上级行工作部署，强化上下联动，积极推进企业客户融资需求对接，加强信贷资金投放，大力支持地方经济建设。
合理分析问题，提供政策优惠支持。针对农户、养殖户、小微企业等零星客户，客户经理通过电话、微信等预约方式，确保能够随时受理，针对人行和政府部门发布的企业名单，主动对接信贷业务，针对受疫情影响较大的生产加工、批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业客户以及延迟复工出现暂时还款困难的客户，优先办理无还本续贷或贷款展期业务，保证做到不抽贷、不压贷、不断贷。
梳理意向客户，提供专人对接服务。深入全面了解企业经营状况及资金状况，提前根据贷款到期时间、客户资金需求逐笔确定发放日期，保障企业稳定投入生产。做好相关行业客户对接工作，结合当前的防疫形势，一方面主动对接医药和医疗物资、器械设备、生活物资等生产流通企业，另一方面及时开辟绿色通道加快已受理企业的审批效率，确保为企业提供高质量的金融服务。
创新调查方式，确保资金及时投放。疫情期间，该县支行一方面主动把控风险前提，将传统线下调查转为微信、电话、网络、视频等方式开展贷款调查，另一方面充分利用“大数据”进行风险分析，落实“资料容缺审查审批”机制，对部分资料欠缺的信贷业务，在不影响风险评估判断前提下，实行特事特办，保证客户第一时间获得资金。王朔
