为积极践行“服务三农、城乡居民和中小企业”宗旨,履行国有大行的普惠金融责任担当,更好的落实客户维护及贷后回访工作,切实加大对实体经济和地方经济的支持力度。近期,邮储银行无为市支行持续开展信贷营销走访工作,深入了解辖区企业、个体工商户、农业种养大户等生产经营状况和实际融资需求,为客户提供更加全面、便捷的金融服务。
为实现走访有序开展,该行由零售金融部牵头,统筹组织活动开展,将信贷客户经理分成五个走访团队,按支行按片区进行划分,各走访团队根据片区进行走访,明确走访团队各自工作职责和目标。在走访过程中要求对客户的基本信息和金融需求做好记录,建立走访跟踪台账,分类整理,梳理出有意向的客户,后期持续进行跟踪维护,确保走访成果真正落到实处。
为提升走访的影响力,该行以线上加线下的宣传方式,扩大宣传力度。采取了与团委联合开展产品推介会、投放广告牌、易拉宝等线下宣传方式,以微信公众号、朋友圈、映前广告等线上宣传方式。通过多种形式的宣传,提升该行服务实体经济的品牌形象。
通过此次走访活动,加深了我行和客户之间的密切联系,了解了客户的需求和市场动态,有助于我行为客户提供全面、优质的金融服务,拉近了银行与客户之间的距离,为辖域经济发展贡献邮储力量。
(黄义萍)