邮储银行肥西县巢湖中路支行践行“走出去”策略,为企业客户上门批量开卡并讲解金融知识,此举获得客户一致认可。
10月21号,邮储银行肥西县巢湖中路支行两名员工携带外拓设备来到某工地为现场的农民工上门开卡并激活手机银行,工作人员热情耐心,并为客户一一解答,打消客户顾虑,让每一位客户足不出户就可以办理转账汇款,微信支付,网上购物等业务,享受手机银行带来的便利。工作人员除了提供上门业务办理,还以发放宣传折页的方式宣传反洗钱,防诈骗,防范非法集资等金融知识,得到客户的认可。这群农民工兄弟平时做着忙碌辛苦的工作,没有时间一一来银行办理业务,该支行的延伸服务解决了他们的燃眉之急,深入了解客户需求,为客户解忧答疑,并提高他们的防范诈骗能力。
今后该支行将继续做好以客户需求为中心,不断提升服务水平,常态化延伸服务,让更多有需求的客户享受优质的金融服务。
(刘晓静)