随着国内疫情防控形势持续向好,国家出台了系列消费经济政策,全面释放消费潜力、提振消费信心。作为国有大行,邮储银行淮北市分行积极践行金融使命,近期组织开展了额度类消费贷款专项推广活动,得到政府部门、医院学校、优质企业等员工的热烈响应,短短两周内,共计为320余户消费者发放近6000万元消费贷款循环额度,较好地满足了消费者住房装修、旅游、教育、购车等多样化消费需求。迅速推出等多种消费贷款,多举措全力助推经济“内循环”加速发展。
加强产品培训。市分行线上线下相结合开展“优享贷”、“公积金信用消费贷款”等消费贷款产品培训,认真梳理贷款流程,确保全体信贷客户经理熟悉产品要素、熟知业务流程。
提升客户体验。针对不同客户群体,设计专属产品,简化贷款手续,协调信贷工厂作业中心优先审批,坚决不让客户多跑路,提升客户满意度。
拓宽产品宣传渠道。以支行宣传海报折页、上门营销拜访、车体广告、新媒体等多种形式宣传推广额度类消费贷款额度高、利率低、手续简、纯信用、随借随还、支用方便、还款灵活等产品优势,有效扩大了消费贷款覆盖面和知晓度。
下一步,邮储银行淮北市分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极践行普惠金融,不断提升业务覆盖率与服务满意度,为经济复苏、消费内循环持续注入金融活力。
(戚银龙)