为了高标准迎接今年全国文明城市测评,也为了通过文明创建的载体进一步规范和提高银行网点服务质量。近期,邮储银行芜湖市分行积极开展文明创建专项提升行动,为芜湖市创建全国文明城市贡献一份力量,体现了该行高度的社会责任。
该行在接到芜湖市文行办的创建专项提升行动通知后, 制定了落实责任清单,做好责任分解工作。随后召开专题会议传达相关银行窗口行业创建工作标准,要求各网点高度重视此项工作,紧密结合全国文明城市创建测评标准,积极探索增强服务能力、改善服务环境。
在专项提升行动中,该行各网点严格对照标准,认真查找不足,逐项整改“问题清单”,从细节提升服务,从小处强化创建,积极树立银行业文明规范服务品牌。同时,该行党建工作部对明确要求的实地考察样本点、关键部位开展重点督查,对问题台账,明确整改时限,定期开展回头看。
文明创建永远在路上,做好窗口服务工作永远没有休止符。该行将以有力的举措,全力以赴打好巩固提升窗口行业文明创建成果攻坚战。
(汤荣蓉)