为提高全员的安全防范意识和能力，紧绷安全弦，熟悉和掌握突发事件应急处置流程，提高突发事件的处置应对能力，打造“平安中信”，中信银行马鞍山分行营业部于2020年7月21日在营业终了后开展了防暴预案演练活动。
为保障演练活动的顺利开展，营业部安全员提前制定了详细的演练方案：一名“歹徒”进入营业厅劫持正在柜面办理业务的客户。面对突发情况，柜员马上按下柜台紧急按钮，分别向“110”和本行视频监控中心报警，大堂经理试图与“歹徒”交谈周旋，分散其注意力，其他员工紧急疏散网点待办业务客户，保安及网点男性员工迅速拿起电击棍、狼牙棒等武器对“歹徒”进行控制，随后网点恢复正常营业。
近年来，马鞍山分行营业部不断强化安保工作建设，将网点全年零安全事故作为一项持之以恒的重点工作来抓，不断强化日常安全隐患排查。此次演练，不仅增强员工的安全防范意识，提升员工对安保知识的掌握水平以及遇到紧急状态的心理承受能力，同时筑牢了网点安全运营的“防火墙”，为不断建设“平安中信”奠定了良好的基础。
(周家俊)
