为深入感受银行网点服务面貌与到店客户体验，更加有效推动服务改进工作，6月28日，中国工商银行合肥分行侯梅副行长到辖属合肥蜀山支行营业室和合肥香樟雅苑支行坐堂值班。
值班期间，侯梅副行长仔细查看了网点防疫措施落实情况和厅堂服务情况，直接接待到店客户，到智能区辅导客户办业务，热情解答客户咨询，宣传营销工行产品。并与支行行长、网点负责人、网点员工进行了坦诚深入的交流，了解网点的客户服务与业务经营工作情况，为网点加强客户服务与业务发展工作进行现场指导。
对于坐堂值班中发现的问题，侯梅副行长及时组织相关部门进行讨论，举一反三，尽快解决，切实为基层网点改进和完善客户服务工作释疑解难，不断提升客户满意度。(龚轩)
