“粽包分两髻，艾束著危冠。旧俗方储药，羸躯亦点丹。”为认真落实合肥分行2020年金融消费者教育与金融知识普及工作要求，帮助周边居民更好的了解个人信息保护与防范电信网络诈骗，在一年一度的端午节即将到来之际，中信银行西环广场支行联合小区物业，开展了为期两周的“信守温度，粽情相伴”为主题的客户活动，在祥和欢笑中，送去的是我行的关怀和心意，收获的是周边居民的好评与信任。
针对老年人防范诈骗意识整体偏弱的现状，支行筛选出距离网点较近且退休职工较多的建机家园作为普及对象，为确保活动效果，支行多次走访小区，了解居民金融知识需求，在与小区物业充分沟通后，支行小伙伴们细心安排，精心策划，分别于6月7日、6月12日在物业老年活动室先后举办了“手工香囊缝制”和“DIY粽有你”两场活动，活动中理财经理用一个个生动的案例向大家宣贯了个人信息保护、防电信诈骗等金融知识，现场老年朋友们寓教于学，寓学于乐，反响热烈，大家纷纷对中信银行用心的准备、用情的行动表示感谢和赞许。(周欣雅)
