近日,工行淮北分行成立由安全保卫部牵头,办公室、个人金融业务部、运行管理部、法律事务部等部门协同的工作小组,积极做好防范电信网络诈骗宣传活动,保护人民群众财产安全。
该行结合实际,有针对性地围绕电信网络诈骗典型案例和防范知识,特别是对冒充公检法、公司领导和涉及新冠肺炎疫情的电信网络诈骗案例特点,相应调整宣传策略,持续加大宣传的力度、深度、广度。坚持传统媒体和新媒体宣传渠道同步推进,向客户介绍防范宣传资料和警示信息,重点讲解电信网络诈骗犯罪的主要形式、危害、注意事项和正确处理方式,并通过循环播放防范宣传片的方式加深理解、强化记忆。
为有效提高中老年客户和对公企业客户的宣传效果,该行对办理社保退休金领取客户和企业法人及财务人员,集中通过95588发送防范宣传警示语句,进一步提醒群众加强自我防范意识。
此外,工行淮北分行坚持内强素质、外塑形象,组织开展全员培训,不断增强员工对目前电信网络诈骗各种手段的了解,提高员工特别是临时柜员工鉴别电信网络诈骗的技巧和能力,使员工能够及时发现电信网络诈骗线索,不断提升管理服务水平。(密恒昕)