您的位置: 首页 > 银行 > 正文

兴业银行合肥分行以金融消费者为中心 全面启动消费者权益保护系列活动

2020-03-13 19:37:27 来源:安徽财经网   编辑:李天培   
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片,版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人,未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表;已经授权的媒体、网站,在转载使用时必须注明“来源:市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”,违者本单位将依法追究法律责任。

在全面抗击疫情的特殊时期,一年一度的“3.15”国际消费者权益日临近。兴业银行合肥分行以金融消费者为中心,全面启动消费者权益保护系列活动,切实将消费者权益保护工作落到实处,以优质的消保服务助力疫情防控阻击战。

此次活动该行针对特殊时期的金融知识宣传工作特点,大力开展线上教育宣传,发挥微信、新闻媒体等线上渠道作用,宣传内容除普及金融消费者享有的八项法定权利外,还根据疫情期间金融消费者的实际需求,普及个人信息安全、防范电信诈骗等知识,全面提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力,用实际行动对抗疫情。

活动期间,该行各营业网点开通金融消费者投诉热线,在厅堂公布本机构投诉受理电话号码,并由指派专人受理、处理“3?15”期间金融消费者咨询和投诉,提高服务质效。同时为了增强宣传效果,该行还组织了金融知识有奖问答、“行长值大堂”等主题活动,通过各类活动的组织开展,在全行掀起消保宣传活动的热潮,打造出有特色、有亮点、有力度、有品牌的宣传效果。

据了解,兴业银行合肥分行始终高度重视客户服务与消费者权益保护工作,通过集中宣教、日常宣教和针对性宣教相结合的方式,常态化开展特色的金融知识宣传教育活动,取得了较好的宣传效果。2020年,该行将继续努力,创新金融知识宣传方式,多样化、数字化、趣味化的为广大金融消费者送上更丰富的金融知识盛宴,竭诚为客户服务,坚定不移履行好金融社会责任,助力构建美好生活。(唐黎燕)

分享到:

安徽财经网手机版

市场星报公众微信

市场星报微博

掌中安徽APP下载