自疫情开始以来，交通银行马鞍山分行始终坚决落实各项防疫部署，将客户、员工的生命健康安全放在首位，做到生产防疫两手抓、两手硬，不断提升金融服务水平，在当地受到广泛好评和赞誉。
主动对接，保障企业复工。针对当地经济发展重点领域、重点企业和重点项目，该行制定了有针对性的金融方案，主动对接了解企业复工情况和金融需求，扎实推进各项业务发展，强化金融服务，保障企业正常复工生产。近期，该行为马鞍山钢铁股份有限公司办理国内证福费廷业务，满足疫情期间企业融资需求。
急事急办，跑出“交行速度”。在疫情期间，对于当地政府紧急调用资金的需求，该行在第一时间启动应急程序和绿色通道，安排和落实资金划转工作，协调账务处理。同时，对于受疫情影响现金流遇到暂时困难的企业，主动加快审批效率，为企业提供强力快速的金融支持，与时间赛跑，诠释“交行速度”。
线上操作，确保金融服务不间断。为减少客户外出，该行依托金融业务综合化、线上化的服务优势，引导企业和居民通过互联网、手机银行APP、微银行等线上方式办理金融业务。在提供不见面服务、非接触服务的同时，提升服务的能力和效率，确保金融服务不间断。
同气连枝，共盼春来。下一步，交通银行马鞍山分行将继续秉持“一个交行 一个客户”的经营理念，用专业贴心的优质服务打造疫情下值得信任的良心银行、放心银行，将服务“温度”传递到客户心中，共同打赢疫情防控狙击战。
