自新型冠状病毒疫情防控阻击战打响以来，邮储银行淮北市分行积极履行国有大行的责任担当，综合运用各项贷款政策，切实做好疫情防控特殊时期的金融贷款服务工作。
针对疫情防控期间，客户出行不便等情况，邮储银行淮北市分行大力发展线上“极速贷”和小额“E捷贷”，让客户足不出户就可以自主申请和支用贷款，全力支持辖区内餐饮、物流运输、批发零售、农资商户等行业，满足受疫情影响行业客户的资金需求。
近日，该行信贷客户经理欧芳芳得知自己的批发零售行业客户曹先生，因受疫情影响，无法及时联系客户收回货款，而这边前期进货合同约定的付款日子临近，现在如热锅上的蚂蚁，一筹莫展。她立刻启动绿色通道，前往支行准备相关资料，简化业务办理流程，与后台人员共同协作，短短半小时就为客户成功加办“E捷贷”，并指导客户支用26万元。疫情期间，该行累计发放极速贷64笔，412.7万元;E捷贷252笔，金额3797万元。
在这次疫情中，许多小微企业主、个体工商户等商户出现短暂性的经营困难，邮储银行淮北市分行急客户所急，坚决做到决不盲目抽贷、断贷、压贷。该行通过延长节假日设置、消除征信影响、“贷款停息”、贷款展期、延期还款、提前做好续贷安排等政策帮助存量受困客户渡过难关，并通过优化业务流程、开辟绿色通道、利率优惠等措施做好新申贷客户服务，全力支持信贷客户战胜疫情、共度时艰。(苏培利、王盛琪)
