自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,邮储银行无为县支行党支部高度重视,积极落实党中央、地方政府、省市分行的部署,迅速启动疫情防控措施,成立以党支部书记、行长为组长的疫情防控领导小组,制定疫情防控工作应急预案,压实工作责任,实行疫情防控工作责任制,确保各项工作有条不紊。进一步展现邮储银行国有大行的担当,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
提高政治站位,高度重视疫情防控工作。为确保在疫情防控期间,能够提供更加便捷的金融服务。该行疫情防控工作领导小组陆续制定并下发三次《疫情防控工作领导小组会议纪要》,要求在打赢疫情防控狙击战的同时务必开展好金融服务保障工作,保持金融工作稳步发展。
强化组织领导,切实做好疫情防控工作。该行对内加强排查力度,对全体员工实行“必要最少上班制”“员工体温日报制”等,确保时刻掌握员工工作生活动态,时刻关注员工身体状况,做到登记排查全覆盖;对外加大防控力度,凡是到营业网点办理业务的客户必须检测体温登记,对营业厅堂内、外和自助设备每日进行多频次消毒,并加大对门把手、柜台、座椅、笔、填单台、密码器等其他客户常接触到物品的消毒频次,为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。
提升服务品质,确保金融服务有温度。为全力做好网点金融服务工作,该行充分利用线上渠道为客户提供优质高效的远程金融服务,积极引导客户通过手机银行、个人网银、微信银行等电子渠道使用在线客服。保证支付结算平稳顺畅。同时对受疫情影响较大的行业,按照“一户一策”的原则,不盲目抽贷、断贷、压贷,采取展期、无还本续贷等方式予以全力支持,帮助企业最大限度减轻疫情影响;对受疫情影响的自然人客户实施差异化信贷政策,针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员,采取停息、展期等方式予以支持。对于疫情防控期间农户、个体工商户、小微企业主春耕备耕及生产的信贷需求,该行充分运用线上线下相结合的方式,引导客户运用极速贷、E捷贷等线上电子渠道办理信贷业务,确保生产防疫两不误。
邮储银行无为县支行时时刻刻都在以实际行动履行社会责任,担当国有大行使命,并将努力做到守土有责、守土担责、守土尽责,与全市人民共同抗击疫情,为打赢疫情防控阻击战贡献邮储力量。(周奇)