“大爷，给您发个口罩，现在是疫情防控关键时期，您要尽量减少外出。您放心，在我行办理的定期存款到期后会自动转存，利息是有保障的。”文波正在网点营业厅耐心的为客户讲解，提醒客户注意安全。
(文波正为客户测量体温)
文波是邮储银行安徽省舒城县五显支行的支行长，也是一名党员。疫情发生后，他主动发挥党员先锋模范作用，放弃休假，始终坚守在网点一线工作岗位上，向疫情“宣战”。
“防护物资，不要急，我来买”
“张主管，网点的防疫物资够用几天”“每天三次的消毒工作一定要无死角开展，进入网点的人员一定要测量体温”。一到网点，文波就在晨会上布置当天的疫情防控工作，得知网点口罩、手套已不足，他当即道，“不要着急，我来联系购买。”随后，文波发动所有力量，动员家人和朋友，跑遍周边的药房，并上网查询网店信息，在疫情初期采购了大批的口罩和手套，为疫情防控工作做好充分准备。
紧急排查，保安全，定人心
大年初四，文波了解到五显镇有从武汉返乡人员29名，这一情况让他高度紧张，当即与当地政府以及各村委沟通联系，亲自对武汉返乡人员、有武汉接触史的人员进行登记和排查，一一电话联系，最后锁定年前来办理过业务的3名客户。形势严峻，责任重大，文波立即将情况向上级行和地方政府反映，同时开展接触人员排查，每日亲自联系了解客户身体情况，提醒客户居家观察，严格开展营业场所定时消毒、人员测量体温等防护措施，经过两个星期的防控排查，最终成功排除风险。
坚守“疫”线，人手不够，我顶上
“爸，我这段时间不能回家，孩子麻烦你们帮忙照顾，尽量在家不要外出。”文波在电话中向父亲解释暂时不能回去的情况。春节期间，疫情当前，行里事情多，文波放心不下，一直坚守在一线岗位上。这不，刚挂电话，他转身又投入到网点的工作中：帮客户量体温取号、讲解防护要点，引导客户使用自助机具、手机银行，对营业场所进行消毒……一忙就是一整天。
网点同事都不住地劝道，“行长，你先回家休息一下吧，连着上班十几天了。”文波却摇了摇头，“每天到了网点，看到一切正常，心里才踏实，安排其他同事休息吧，人手不够我来顶上”。类似的话说了很多次，文波总是迎难而上、带头先行，扎实坚守在五显支行网点阵地，积极投身到战“疫”工作中，为客户和员工营造了一个安全卫生的金融服务环境。
“疫”不容辞，党员先行。邮储银行舒城县支行更多的党员同志正默默坚守一线，主动投入到疫情防控工作中，促进支行防风险、护安全、战疫情、保稳定，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。(鲍勇、周金乐)
