“银行今天开门吗”?一位走进邮储银行南陵县支行大厅办业务的大妈对着大堂经理小刘问到，小刘说：“开门呀!我们是金融服务窗口单位，疫情下更要扛起责任担当呀，您放心，我们大堂所有机具设备都已经消毒了，来，阿姨，我先给您量个体温吧”!
疫情是命令，防控就是责任，邮储银行南陵县支行坚持做好疫情期间金融单位窗口服务工作，同时，也采取多种措施防控疫情风险扩散。
一、全面消毒不马虎。员工上班第一件事全员测量体温并做好登记，体温正常方可上岗。同时，大堂经理会对大厅内外、存取款机具、密码键盘、签字笔等进行全面消毒并粘贴已消毒字样。营业厅内营业主管也会做好消毒措施。营业期间也会多次消毒并做好登记，有效阻断传染源，保障客户、员工的健康和安全。
二、物资配齐保安全。该支行配备了洗手液、消毒剂、酒精、口罩、枪式体温测量仪、一次性手套等防护物资，并在门口粘贴温馨提示，要求客户戴口罩入内并配合测量体温，为大家营造安全、可靠的金融环境。
三、线上办理增力度。疫情期间，为了配合全国打赢这场战役，同时保障客户金融服务需求，该行利用自身营业网点、微信公众号、员工朋友圈等加强疫情防控知识宣传，并呼吁广大市民可充分利用客服电话、邮储银行APP、微信公众号等线上服务渠道办理金融业务。
抗击疫情没有暂停键，银行服务也一刻不能“打烊”，邮储银行南陵县支行坚持“以客户为中心”的服务理念，并贯穿“人民邮政为人民”的服务宗旨，在做好疫情防控的前提下，切实保障广大群众的金融服务需求。
(王鹏)
