疫情就是命令。近日，交通银行马鞍山分行坚持特事特办、急事急办，快速响应客户需求，开通绿色服务通道，高效做好抗疫资金划转和入账工作，受到客户好评。
当日，交通银行马鞍山分行湖南路支行根据统筹安排暂不营业。上午，该网点接到当地区政府紧急调用资金的来电后，立刻按照预案紧急响应，安排和落实客户资金划转，协调账务处理。但由于时间点特殊，公对公难以实时到账。于是，该网点客户经理耐心地指导客户完成网银激活、网银划款等操作，并积极协调分行财务与营运管理部，进行额度申报及审批。经过多方努力，当天上午便将客户所需资金全部支付到位。
下午三点，湖南路支行再次接到当地区政府来电，有一笔行外资金需入账，且遇到中间转汇单位使用转账支票的复杂情况。该网点立即启动应急程序和绿色通道，安排客户经理上门服务。同时网点会计主管、综合柜员接到通知后，第一时间返岗进行账务处理，成功将这笔4800万元资金入账。整个过程仅用了1个多小时，客户为交行速度点赞。
疫情当前，责任重于泰山。交通银行马鞍山分行表示，将继续履行疫情防控工作的决策部署，开辟金融服务绿色通道，保障防疫应急支付顺利进行，加大对防疫相关企业金融支持力度，以高质量的金融服务助力打赢疫情防控阻击战。
