针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情，工行滁州分行迅速行动，各网点和各专业条线全力支持有金融服务需求的客户抗击疫情，精心做好疫情防控金融服务保障工作。
“你好，是工商银行的张经理吗?我这里是一院北区财务室，我们准备明天在西区医院开设发热门诊，急需两台POS机。”1月29日上午10:23，工行滁州东南支行客户经理、党员张建军接到滁州市第一人民医院北区财务室徐主任的紧急电话。放下电话，客户经理张建军立即向工行滁州分行银行卡中心副总经理刘永仓汇报，刘总知道情况后火速调集银行卡中心经理、党员乔袭庆来到办公室，与客户经理张建军一起从各自家中汇聚到市行八楼银行卡中心办公室。
客户的需求就是我们服务的方向。按照工作流程，大家迅速开始操作，后台增设终端号，POS机下载程序，再到试机完成，最后送到客户手中，整个流程一气呵成。从接到需求电话到将客户需要的两台POS机送达完成，仅用了不到两个小时。
2月4日下午，市分行银行卡中心接到辖属琅琊支行关于为滁州红十字会建立商户档案，用于社会捐款需求的相关要求后，市分行党员骨干魏小海和琅琊支行营业部任伟迅速帮助客户准备资料，为滁州红十字会建立商户档案，进行微信端、支付宝端非标商户注册，并以最快的速度满足了客户需求。
在疫情防控的关键时期，工行滁州分行还有很多共产党员主动放弃休假时间，在抗击疫情的关键时刻充分发挥共产党员的先锋模范作用，为滁州人民抗击疫情提供有力的金融服务保障。
(刘永仓)
