一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。年初以来,国网怀宁县供电公司党委认真贯彻落实党中央、国务院优化营商环境工作部署,在实施优化营商环境行动中突出党建赋能,开展“初心建功 优化营商环境”专项行动,持续推动党建价值创造,为公司持续提升优质服务水平、让用户获得电力更便捷注入红色动力,在独秀大地形成一道亮丽的风景线。
党员冲锋 服务走在前
“感谢贵公司给我们提供可靠的电力保障和优质的供电服务!”11月11日,安徽怀宁海螺水泥公司华总经理专程来到怀宁县供电公司对接工作,对该公司优质的供电服务赞誉有加。
“没想到这里也有供电窗口,刚巧有个用电业务想咨询一下。”11月6日,在怀宁县政务服务中心,刚办理完房产办证的王女士走向服务大厅二楼144号服务台,这正是怀宁县供电公司党员职工朱金枝所在的窗口。“服务台是公司为民服务的最前沿,实现让百姓少跑路,是我们窗口单位追求的最终目标。”朱金枝如是说。
入驻政务服务中心不仅是怀宁县供电公司“一站式”服务的延伸,也是落实优化营商环境部署的一项具体举措。为了发挥党员先锋模范作用,让“窗口效应”最大化,怀宁县供电公司党委以党员服务队为载体,深化“党建+”工程,设立优化营商环境党员示范岗、党员责任区,组织党员围绕高效办电、贴心服务,开展进社区推广“网上国网”APP和“一群两号”、“安全进万家,幸福你我他”等各类主题党日活动,将高压非重要客户办电环节压减至4个,低压小微企业、居民客户办电环节压减至2个,客户线上办电率达99%,切实为群众办实事、解难题,架起党联系群众的“连心桥”。
堡垒为盾 助企渡难关
11月9日下午14时,怀宁县齐明蒸笼有限公司负责人詹齐明看着满载蒸笼用具的卡车驶出厂区大门,他长长舒了一口气。当天,怀宁县供电公司洪铺中心供电所党员服务小分队正上门对该企业的旧厂用电设备和新厂供电线路的计量装置进行检查。詹齐明向队员们再次表示感谢:“年初让我们享受到了减免电费政策,现在又为我们新厂搭设供电线路解决了用电难题,真是辛苦你们了!”
安徽安庆怀宁县江镇镇是远近闻名的面点之乡,红火的面点生意也带动了上下游产业链、促进了贫困人口就业,怀宁县齐明蒸笼有限公司便是在该产业下催生的蒸笼制品企业,蒸笼年生产量约占当地市场份额70%。“再过一个月,等新厂内部线路建成后,就能开始生产了,日子也会过得越来越红火。”詹齐明带着党员服务队员迈入新厂房时说道。随着复工复产持续推进、经济复苏市场回暖,蒸笼需求量的增大亟需扩大生产规模,该企业随即向洪铺中心供电所递交了新厂用电申请,怀宁县供电公司营销党支部立即与洪铺中心供电所党支部结对合力,通过上门服务,推行线上办电,精简办电流程,压减办电时间,让业务流程内部流转,为该企业立即架设一条致富专线,把优质服务送到了家门口。
今年以来,该公司实施“党建+优化营商环境”专项行动,各党支部切实发挥党组织战斗堡垒作用,推动各项举措落实落细,加大电网投资、扶持地方企业发展,减少客户办电成本342万元,让2万多名用户享受降电费红利,减免电费1724万元。
党建引领 为生活赋能
“这是供电线路在施工么?那为什么我家还有电?”“我们这是在带电作业,线路是不需要停电的,您就放心吧,不会对生产生活产生任何干扰。”11月13日,在怀宁县经开区雄山路旁,路过的胡大爷好奇地问怀宁县供电公司带电作业班班长陈小平。
“带电作业不仅是高效作业,也是红色作业。在工作执行中,党建的价值创造得到了充分彰显。”工作完成后,陈小平指挥着特种作业车慢慢驶离作业场地。在带电作业班,一半的作业人员都是党员,如果放在以前,停电搭火作业起码要停电2个小时,严重影响群众生产生活,现在不需要停电,比计划作业时间起码提前了20分钟。这条线路上10余家工厂、700多户居民丝毫感觉不到供电公司在检修作业。
电力是国民经济的保障,为了让居民生产生活用电无忧,也为迎接立冬后的用电高峰,怀宁县供电公司党委以优化营商环境行动为方向,落实“基层党建巩固提升年”工作部署,组织党员服务队做好检修服务工作,围绕电网建设、重大保电等活动深入实施“党建+优质服务”行动,先后组织党员圆满完成各类节假日保电32次。同时,开展“一停多用”施工64次、带电作业262次、合环热倒79次,有效避免重复停电,居民“电力获得感”不断提升。(杨森 程平)