“一旦有故障，国网的抢修队员都是第一时间赶到，你们的服务杠杠的!”9月16日，安徽省安庆市太湖县供电公司百里中心供电所组织党员服务队深入百里镇叶榜、大竹等贫困村，开展客户用电体验调查，在谈及台区客户经理是否第一时间赶到现场时，村民由衷的对抢修队员大加赞赏。
此次实践活动中，党员服务队队员走访了贫困村客户100余户，收集各类意见和建议15条，对客户关心的电费、智能电表“跑的快”等疑问进行现场解释，同时指导客户下载、安装“网上国网”APP，足不出户办理各类线上用电业务;对发现的室内线路隐患，队员们也是及时出手，帮助客户用上放心电、安全电。
此次用电体验调查活动通过主动服务，充分发挥党员服务队的先锋模范作用，持续提升原水电供区用户用电体验，以实际行动架起党联系群众的连心桥。下一步，结合原水电供区农网工程建设，百里所将持续开展此类走访活动，进一步将优质服务做实做细，实现国网供区同质化服务。(江宗波)
