“张总，厂里的用电情况怎样？电气设备运行状况是否安全可靠？”8月18日，国网桐城市供电公司党员服务队员程慧生、张龙、高良才到安徽桐城市新渡镇双新产业园安徽格努博尔塑业有限公司，义务检查企业客户的用电设备和用电需求调研，及时排查安全隐患，助力企业发展提速。
安徽格努博尔塑业有限公司已成产二十余年之久，经过三次电力增容至现在的两台变压器2250千伏安。夏季最高负荷达到2.1万千瓦时，所有设备全部应用电子信息化掌控，是新渡镇的用电大户。2019年用电量13822590千瓦时，今年1—6月份用电量为9129092千瓦时，疫情期间为该企业减免电费246781.47元。
迎峰度夏期间，国网桐城市供电公司为确保该塑业公司供电设备的安全稳定运行，组织党员服务队不断加大服务企业客户力度，主动上门走访企业，不定期“义诊”企业的配电设施、高压配电设施，督促企业及时整改发现的缺陷，切实增强企业用电的可靠性；现场了解生产用电情况，“把脉问诊”企业内部用电设备，及时消除安全隐患，并帮助企业解决遇到的用电难题；现场与企业管理人员进行面对面沟通和交流，认真倾听客户意见和建议，就当前供电形势、现行电价标准、优质服务等方面存在的问题广泛征求意见；结合迎峰度夏等重点工作，主动与客户沟通，宣传供电企业的服务举措，引导客户有序用电、避峰用电，得到了广大客户的理解和支持。同时，现场协助并指导企业检查配电结构、供电设施及安全工器具、安全运行管理模式等，指导落实安全预案情况，对查出的安全隐患和问题，与企业进行沟通协调，共同分析供用电双方存在的安全风险和隐患，为企业夏季安全可靠用电奠定良好基础。
此外，为了保障辖区内企业客户夏季用电无忧，确保企业客户遇到用电故障随叫随到，该供电公司地进一步加强值班纪律制度，值班人员24小时坚守工作岗位，并保证通信畅通，做好备品备件等抢修物资的供应，确保能够快速反应，安全及时地排除故障，让企业客户夏季用上安全电、放心电、舒心电。
通过主动上门为辖区内企业客户开展安全用电检查，进一步拉近了与客户之间的距离，增强了供电企业与客户之间的联系，架起了与客户之间的“连心桥”，同时解决了企业客户生产用电上的疑难杂症，保证了企业的安全稳定生产，为企业营造了安全、稳定、可靠的用电环境。（项胜）
