近年来，国网桐城市供电公司多措并举，全面推广普及电制茶项目，帮助茶农解决用电难题，最大限度为客户提供快捷、方便、高效、安全的服务，以电铺路，高质量推动乡村电化惠农富民项目落实落地，推动电能替代工作不断提质增效。
增强供电保障能力，助力制茶产业发展
黄甲镇是“桐城小花”茶的主产区，具有历史悠久的优秀茶文化，茶叶是村民们主要的生活保障和经济来源。为确保茶农安全可靠用电，国网桐城市供电公司积极履行社会责任，发挥行业优势，投入3311.55万元，新建线路146.6千米，新建及改造配变台区47个，增加容量一万千伏安，户均容量达2.73千伏安/户，充分带动贫困村发展茶叶产业，让茶农在家门口迎来了三相动力电，建立越来越多的电气化、标准化茶厂和现代茶叶园区，茶叶种植户人均年收入增加到近万元，2020年全电制茶用户231户，上半年电量替代100万千瓦时。
2020年，该供电公司将持续推动精准扶贫电网建设，对黄甲、龙眠山区的茶叶主产区贫困村进行电网建设，预计总投资1120万元，新建线路11.48千米，新增配变15台，增加容量3800千伏安。进一步完善农村电网，保障茶产业脱贫致富，为农村经济发展提供稳定的动力支撑，为贫困村脱贫就业增收提供强有力的电力保障。
业务线上受理，提供“一站式”服务
“今年在政府及各帮扶单位的大力扶持下，村委会购置了约290千瓦的大型制茶机械，安装了315千伏安的变压器，有了充足的电能，完全能够保证茶农的制茶需求。供电公司给我们的帮助很大，从业务受理到施工结束，仅用了不到10天时间，这样的优质服务及时高效，为我们村办茶厂经济提供了可靠保障。”黄铺村委会书记王立勇感慨说着。
在疫情期间，为了保障客户尽快用上电，桐城市供电公司工作人员上门收集报装资料，并同步进行掌机线上受理，仅仅用了15分钟，王立勇得到了“报装成功”的回复。“刚开始还以为自己听错了，后来供电公司工作人员跟我说，只要申请材料齐全，无需审批，回家等着服务人员上门就行”。当公司施工人员合上电闸，为黄铺村茶厂送电时，距该茶厂负责人王立勇申请报装仅仅过去了8个工作日。
今年以来，国网桐城市供电公司把电能替代工作作为提质增效的重要举措，不断优化服务，着力提高服务效能，持续推进电能替代工作，深度挖掘电能替代潜力点，为客户开辟绿色通道，实现电能替代项目从业扩报装到送电全过程的“一站式”服务。(杨晓玲)
