“感谢供电公司为我们学校变压器增容,解决了高温天气学校的用电难题!”安徽桐城中学范岗分校总务处主任袁良清对施工负责人王海林说,感激之情溢于言表。6月23日,在该分校校园内的电力施工现场,横江集团桐城分公司十余名作业人员正卯足了劲,为该校配电设备进行增容改造。
受疫情影响,2020年高考延期至7月7日至7月9日,中考延期至7月中旬,大多数学校需要新增空调负荷,安徽桐城中学范岗分校也新增了72 台5匹的空调柜机。针对这一情况,国网桐城市供电公司启动中高考保电专项特巡,对桐城中学范岗分校的电源配置、电气设备运行状况中隐患问题开展逐一排查。同时在以往常规检查的基础上,特别围绕学校新增负荷需求展开优化设计,从保障安全运行、提升供电可靠性的角度提供最优建议。
正式施工前,作业人员早早就来到了现场,在明确危险点、做好现场安全措施后,更换10千伏09学校支线、安装10千伏杆上智能开关、高压电缆搭接,现场作业有条不紊地开展着。连日来的雷暴雨天气一直没松劲,严重影响了施工的现场环境,施工人员身穿雨衣,雨水布满了脸庞,有时连眼睛都睁不开,但想到此时的辛苦换来学生们的清凉,每一个人都干劲十足。
“我们只去供电公司提交了个申请书,其他的都是供电公司派人主动对接,上门服务的,而且从设备的安装、接线方式的选择等方面给予了专业的意见,帮助我们以最低的成本完成高质量的工程,安装速度还如此之快。”袁良清由衷地评价“原来担心申请报装增容是个‘麻烦事’,现在看来倒像是一次‘享受和感受’”。
“始于客户需求,终于客户满意”,国网桐城市供电公司始终坚持以客户需求为导向,打通服务难点、痛点,在优化营商环境大氛围下,各项服务举措不断推陈出新,但“人民电业为人民”的初心始终如一。(项胜)