邻里纠纷，双方僵持不下;各说各理，火药味十足。4月23日上午，安庆市十里铺乡五里商场两户居民因楼道公共区域摆放杂物废品，在小区“单元长微信群”里爆发冲突。十里铺乡司法所、政法干警李小婷第一时间发现、妥善处置，化解了双方矛盾，避免了冲突升级，当好群众生活中的贴心人、和事佬。
“群众冲突一定要在萌芽状态下化解。”李小婷说道。当天，李小婷在单元长微信群中发现一起领里纠纷，立即在群内安抚双方情绪，并联系社区民警，马上上门调解。到达现场后得知，商城二栋1单元201室反映楼下101室户居民将楼道公共区域摆放收租废品，影响周边环境，两户之间多次协商，吵闹未果，各说各的理，双方僵持不下。李小婷得知事情的来龙去脉之后，在现场就当起了调解员，开展一次面对面的现场调解，对他们各自进行宣传教育，指出随意占用公共资源既是对别人的不尊重，也不利于邻里关系的相处，邻里之间有话要好好说，经过一翻调解，双方都意识到了自己的错误，妥善化解了矛盾。
李小婷说，邻里之间，有时候难免会发生一些冲突，事情其实不大，但由于法律意识淡薄，大家都不愿让步甚至矛盾升级，作为群众之间的调解员、宣传员，最需要的就是耐心和热情，学会换位思考，运用接地气的方式方法才能化解难题。
像李小婷这样进入网格的政法干警还有很多，十里铺乡为提升人民群众的安全感和满意度，切实维护好广大人民群众的合法权益，积极落实区委推行“政法干警进网格”的部署和要求，积极构建“网格化管理、多部门联动”基层社会治理新格局。目前共有11名政法干警，进驻村居各个网格。他们和单元长、网格长一起，构建起了基层治理最硬核力量。
下一步十里铺乡司法所将加大走访、摸底基层力度，政法干警联合单元长、网格长做好上门入户工作发放一封信和问卷调查等工作，并建立长效机制，进一步深入群众，力争做好问题“联络员”、法律“宣传员”、生活“服务员”、矛盾“调解员”，努力为百姓创造更加安全稳定的社会环境。(王志强王庆)
