“3·15国际消费者权益日”到来之际,国网望江县供电公司一群“红马甲”在企业在工厂、在田间地头、在扶贫车间闪现。
“现在正是疫情防控期间,请您使用“网上国网”APP用手机办理用电业务。安全又高效,还可以赢积分兑换电费红包!”3月12日,望江公司党员服务队来到龙湖社区疫情防控点,现场指导客户注册使用推广“网上国网”APP。
“你们想用户所想、急用户所急,有你们供电所做我们的后盾,我们真是用电无忧!”望江县太慈镇扶贫产业综合体基地负责人周直红深情地对服务队员说。3月11日,望江公司太慈供电所共产党服务队成员对该基地用电设备、线路进行日常检查,用优质服务为脱贫攻坚保驾护航。
“我们每6小时就要给鱼苗增氧,对电力依赖非常大。”3月12日,青草湖渔业养殖公司负责人胡学苗给志愿者作介绍。当天,雷池供电所党员服务队帮助其检修照明、取暖、增氧等用电设备,确保不因疫情影响农副生产,为当地老百姓“菜篮子”提供了坚强“电力后盾”。
通过一系列惠及千家万户的贴心服务,望江公司向社会展示了供电企业的良好形象,确保疫情防控下的消费者权益不打折有提升。(廖贵平 余林红 汪永锋)