近日，随着安徽桐城疫情防控风险等级的降低，企业的复工潮已经开启，用电需求逐步回升。国网桐城市供电公司主动靠前服务，着力提升用电保障能力，以降低企业用电成本、提高办电效率为目标，为企业复工复产保驾护航。
在护航企业复工复产中，该供电公司严格落实省公司全力助推企业复工复产十项举措。主动梳理出全市按容量、需量计收基本电费的317家企业名单，逐户进行疫情期间支持性两部制电价政策宣传，征询业务需求，帮助选择最佳供电方案，最大化节约企业用电成本。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”的原则。如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%部分按实计取，合理减少电费支出。截至目前已有53户企业根据疫情期间支持性两部制电价政策进行了业务变更，减少企业用电成本40多万元。
在办电服务上，通过“网上国网”APP和“国网安徽电力”微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，确保线上业务“当日受理、当日流转”。及时响应客户诉求，确保线上线下渠道畅通。通过电力数据分析，及时了解全市企业复工状况，积极响应企业复工用电需求，提前制定复工送电计划，确保用电保障“先行一步”。
下一步，国网桐城市供电公司将继续加大助推企业复工复产力度，高效落实阶段性降低企业用电成本政策，全面助力打赢疫情防控攻坚战。(朱海燕)
