“孙大爷您好，这次电费我也给您代缴了，疫情期间可不能随便乱走动，电费结算的事等疫情期过了我们再讲吧!”2月10日，国网怀宁县供电公司城郊中心供电所隔离人员陈蛟宏给高河镇万兴村孙敦贤老人打去特别的“催费”电话。
从武汉开始，新冠肺炎疫情泛滥，怀宁公司立即摸排可能接触从重点疫区返回或有湖北籍接触史的人员，奋斗在一线的陈蛟宏师傅因去湖北务工人员的村子收缴过电费，为避免病毒间接传播，公司随即安排他在家中自我观察两周，每天保持联络汇报情况。陈师傅自1月16日隔离在家后，尽管不能走出家门，但闲不住的陈师傅手中的工作依旧开展，其中他负责着辖区内1300多户居民的电费回收工作，为了时刻了解到用户所需所想，陈师傅经常上门服务，腿勤、手勤、口勤的他就成了居民口中的“电保姆”，每月的20日就是电费结算的日子，可这次只有电话、微信联系用户结算电费。
最让陈师傅放不下的，就是独居在家中的老人了，家住高河镇万兴村的孙敦贤老人已经80多岁了，因为两个儿子在外地，很少回家，家中只有他跟老伴一起生活。陈师傅自2005年到高河镇万兴村任台区经理，了解到老人不清楚怎么网上交电费，当地电费代收点距离老人家较远，为了给孙敦贤老人减轻负担，每次陈师傅都是先行垫付，随后拿着票据在看望老人的同时现金结算电费，没想到不知不觉就做了15年，老人家一有电气故障，一个电话，陈师傅就立即直奔现场，15年风雨无阻，给老人检修电器、代缴电费，用行动证明初心、立足岗位担当使命。
虽然是隔离在家，不能上门通知用户缴纳电费，但陈师傅隔离后的电费回收率竟达到了百分之百。疫情虽猛，但他的业绩从未下降，依然完成了电费结零。一通电话、一封短信，15年的岁月的长河中，陈师傅一直在坚守着，在平凡着。任时光流逝，始终未曾改变。他的敬业与善良在1300多位用户的记忆里开成了娉婷的花，陈蛟宏一直在独属于他的平凡之路上，砥砺前行。
同时，为了时刻关心隔离职工的身心健康，公司各党支部也通过视频连线的方式向各支部中存在湖北地区接触史的隔离人员送上来自公司的问候，紧密关注隔离人员的身体状况、生活状态，了解需要公司解决的各项困难，将公司的关心关怀及时传递到每一位隔离员工。(程平)
