深表“歉意” 王恒/漫画
5月15日，网曝北京一男子借用丰台区民政局厕所被拒。针对工作人员关于“厕所供内部使用”的说法，男子十分不满：“你们是服务机构，这儿的一砖一瓦都是纳税人创造的，但我们想上个厕所都这么难。”@丰台民政通报称，对给当事人造成的不便深表歉意，将加强员工教育。（5月17日界面新闻）
一些单位厕所拒绝市民入内，是在向社会和公众宣示“我的厕所我作主”的物权。但从深层次分析，单位厕所拒绝市民入内，是“厕本位”观念作崇，拒绝向市民提供公共服务。从小处讲，只注重局部利益；从大处讲，缺少服务社会的责任担当。至于民政部门的厕所，拒绝市民如厕，更是背离了服务群众的初衷。
事实上，一些市民之所以去“占领”单位厕所，缘于城市公共厕所的稀缺，这是个客观存在的事实。而如厕，又是人们日常生活中的“急事”，耽搁不得。为此，各地要求应按照城市建设规划和国家标准建设配套数量的公厕。比如，国家文明城市每平方公里公共厕所数量不少于5个，卫生城市不低于3个，人口密集区域还可以再多一点。
如此语境下，沿街单位及商家的厕所，也成为公厕不足的一种有力补充，承担起了方便群众的社会责任。国内很多省份均出台了相应的法律法规，要求机关事业单位及企业应承担一定的社会责任，为市民打开“方便之门”。
可见，民政厕所不便民，折射公共服务错位。世界厕所组织发起人杰克·西姆先生有一句名言：“厕所是人类文明的尺度。”因此，单位及商家内厕，应无条件对外开放，这等于是向社会打开了一扇文明“窗口”；要知道，厕所开放和便利程度，折射出了一个城市的文明高度，也标志着城市公共服务意识是否提高。特别是，单位内厕开放，倒逼地方推进“厕所革命”。目前城乡普遍存在公厕建设和管理滞后，公厕数量偏少和布局不合理，男女厕位比例失调等问题，需要相关部门和市民共同努力，采取多种途径，解决上述诸多问题。
□ 汪昌莲
