安徽财经网讯：3月15日，记者从安徽省司法厅获悉，安徽省12348热线平台把疫情防控作为头等大事抓实抓细抓好，坚持法律咨询服务“不打烊”，截至目前，疫情防控期间热线话务量已经达到2.8万通，其中涉及疫情的咨询量达到了1100余通。
据了解，为满足新冠肺炎疫情防控期间人民群众对公共法律服务的需求，安徽省12348热线平台把疫情防控作为头等大事抓实抓细抓好，坚持法律咨询服务“不打烊”，积极调动人力物力财力，克服出行不便等困难，在做好办公场所清洁消毒和值班律师个人防护的前提下，安排律师7x24小时不间断值守，全力保障12348热线正常运行。
截至目前，疫情防控期间热线话务量已经达到2.8万通，其中涉及疫情的咨询量达到了1100余通。数据显示，咨询中除婚姻家庭、借贷纠纷等一般性法律问题外，还涉及与疫情防控紧密相关的就医、薪酬、就业、因疫情限制出行等问题。值班律师根据相关法律法规的规定，结合疫情的实际情况和相关防控政策，耐心、细致地为广大群众进行解答，并提出合法合理的建议，引导群众理性依法化解矛盾纠纷。(张文博 彭继友 记者 马冰璐)
