合肥汽车客运南站(即合肥南门换乘中心)坐落在包河区宿松南路中段，目前主要运行发往安徽省内南部城市的35条线路，平日里每天发班近400个班次。1月30日上午9点30分，大年初六，按照往常的惯例，今天应该迎来了春运返程高峰，不过，一场疫情让2020年的春运变得特殊起来。根据省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作统一部署，自1月28日(大年初四)开始，合肥汽车客运南站全线停运。记者在现场看到，客运南站售票大厅十分冷清，仅有若干安检稽查、咨询服务和票房工作人员在值班，发往庐江、舒城等地的大巴车均停放在站内。
“对我们交通运输行业的人来说，每年春运都会特别忙碌充实的，今年这种客车全线停运的情况我也是第一次经历。”客运南站票务主任马艳已在站内工作十个年头。她表示，针对疫情防控的严峻形势，站内也启动了应急预案和准备工作。目前，合肥汽车客运南站实行领导带班制，每日正常开放1个票房窗口，帮助旅客处理退票事宜，工作时间为6：00—18:00。同时，服务咨询台也有工作人员值守。为了减少旅客出门的风险，汽车客运南站还启动了“代办退票”服务，旅客可致电0551—63475575/63475585，站内工作人员将协助旅客用支付宝、微信方式办理退票及退票款事宜。
与此同时，站房内还每日对候车大厅、票房、检票口、卫生间等公共区域进行两次消毒，做好员工上岗前的体温测量登记，并通过电话追踪，对休假在家的工作人员和驾驶员进行健康状况随访。针对下一步的春运返程高峰，目前汽车客运南站已在进站口增设了一台红外线测温仪和若干手持测温仪，并定期对停放在站内的大巴车实施消毒排查。
杜静 市场星报 掌中安徽记者 沈娟娟
