安徽财经网讯：记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2020年春运今日启动。长三角铁路春运首日预计发送旅客218万人次，同比增长9.6%。铁路部门加强运力供给，推进畅通工程，升级客服设施，创新服务举措，让旅客出行体验更美好。
1月10日，长三角铁路计划加开旅客列车100列(其中长途直通旅客列车72列，短途管内旅客列车38列)。加开长途直通列车方向主要为长三角至川渝、华南、中原、西部、华北等;短途管内列车主要方向为上海至安庆、徐州、合肥、六安、阜阳、淮北等，杭州至南京、淮北、阜阳等，合肥至安庆、黄山、蚌埠等，南京至芜湖、安庆等。
2020年长三角铁路节前春运客流在长途主要集中在云贵、川渝、西北及陕甘宁方向、东北方向：1月10日—22日除小部分列车外，均只有少量无座车票。中长途方面客流主要集中在河南、广州方向，短期内尚有部分车票。上海局管内阜阳等方向车票较为充足，旅客出行不必担心。
铁路部门提醒，长三角铁路电子客票应用已经推广到所有高铁和动车组停靠车站，如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，请持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。许多城市有两个或以上火车站，务必要认清站名，不要跑错车站。请遵守铁路客运规则，按所购车票的车次、日期、区间、座号乘车，不要越站乘车、恶意逃票、占用他人座位等，共同维护良好的旅行环境。
合肥机场2020年春运启动 将有170万人“打飞的”
2020年春运工作于1月10日正式启动，今天合肥机场计划起降航班306架次，预计完成旅客吞吐量3.6万人次，航班及客流较平时有了明显的增长，迎来了首个小高峰。春运共计40天至2月18日结束。预计春运期间合肥机场保障进出港航班1.26万架次，发送进出港旅客约170万人次，同比分别增长6%和8.3%。
1.26万架次飞机预测发送旅客到达170万人次
据安徽民航机场集团市场部部长秦俊介绍：“年全国民航的春运工作将于1月10日启动，共计40天，到2月18日结束，合肥机场预计春运期间保障航班将达到1.26万架次，预测发送旅客到达170万人次。截止到目前，各家航司已落实在合肥机场增开国内加班和国际加班共计644架次。其中国内航班增开508架次，主要集中在北京、广州、深圳、南宁、大连、珠海、哈尔滨、昆明、烟台等返乡和热门旅游城市。地区航班和国际航班增开136架次，主要集中在台北、岘港、曼谷、巴厘岛、曼德勒等热门旅游城市。”
合肥机场在春运当天同时启动了青年志愿者服务春运“暖冬行动”，以航站楼外车辆秩序引导、旅客自助值机、安检通道口秩序维护等环节为重点，做好信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务等服务。通过志愿服务，进一步提升机场服务窗口形象，提升旅客出行体验感，为春运做好保障服务。
最高峰期，一天将有320架次飞机进出港
据悉，今年春运将呈现出启动时间早、客流总量大、波峰持续长三大特点，客流高峰时段主要集中在1月17日至1月23日和1月30日至2月6日，届时高峰期日航班量将达到320架次以上，日进出港4.5万人次左右。国内旅客主要流向集中在北京、广州、深圳、珠海、桂林、南宁、重庆、成都、昆明、哈尔滨、大连、三亚等返乡和旅游热门城市;出入境方面主要流向集中在泰国、韩国、日本、新加坡、缅甸、印尼、柬埔寨、越南、俄罗斯等欧洲及东南亚国家和港澳台地区。
秦俊表示，合肥机场将根据流量流向和特点提前谋划，积极与境内外航司对接、商洽、支持航空公司合理安排运力，编排航班计划，最大程度满足安徽地区旅客对美好出行的新要求。
泰国越捷航空加密合肥至曼谷航线
自2020年1月9日起，合肥机场增开至曼谷航线，满足春节期间市民出境游需求。
该航线由泰国越捷航空每周二、四、六、日执飞，合肥至曼谷航班号VZ3529，合肥起飞21：35，23：55至曼谷;曼谷至合肥航班号VZ3528，曼谷起飞15：45，20：35抵达合肥。
据了解，目前在合肥机场执飞泰国航线有：东航合肥-昆明-曼谷索万那普每周7班;春秋航合肥-曼谷索万那普每周4班;泰国狮子航空合肥-曼谷廊曼每周7班;泰国皇雀合肥-曼谷每周4班。春节前6日游价格在2000元左右，黄金周期间将会有所上涨。
节前公路客运客流高峰提前 开通举报电话12328
1月10日起，为期40天的2020年春运即将拉开大幕。为全面提升春运服务水平，确保广大人民群众安全便捷有序出行，合肥市运管处积极谋划，全面部署春运工作，竭力打造“平安、便捷、温馨、诚信、绿色”春运，全力保障春运“回家路”。
2020年春运从1月10日开始，2月18日结束，共计40天，其中1月24日至30日七天为春节黄金周。今年春运较去年提前了10天，是近8年来农历最早的春节。结合全国春运客流形势和合肥市居民出行特点，经综合预判，2020年春运，合肥市总体客流量较去年略增，高铁、民航、水运客运量和公路小汽车流量将持续增长，短途公路客运量增加，中长途客运量有所下降，学生流、务工流和探亲流仍然是春运客流主体，旅游、自驾车等运输需求增长迅速，农村返乡客流激增，私家车增多。
节前公路客运客流高峰提前
公路客运方面，受今年春节提前的影响，预计节前返乡客流呈现来得早、时间长、峰值高等特点，学生流、务工流、探亲流等多种客流高度叠加，节后客流高峰将更为突出，呈现双高峰态势。1月10日春运启动后，返乡的人流和客流将逐渐增多，预计节前1月21日(腊月二十七)至1月23日(腊月二十九)，各个汽车站的人流和客流将达到高峰，其中1月23日(腊月二十九)达到客流峰值。节后1月26日(正月初二)至2月2日(正月初九)及2月9日(正月十六)至2月13日(正月二十)将呈现客流双高峰。
13日起，轨道交通迎来客流高峰
轨道交通方面，1月13日起在肥高校陆续放假，预计3号线大学城、职教城站点将迎来客流高峰。1月22日(腊月二十八)及2月9日(正月十六)，合肥火车站、合肥南站将达到客流顶峰。春节黄金周期间，主要以探亲访友、商业休闲为主，预计1月30日(正月初六)前后，将迎来春节返程高峰。2月8日元宵节，三里庵站、四牌楼站、万达城站、大东门站、大蜀山站、繁华大道站等商业区附近站点预计客流将有显著增长。
班线客运、公交、轨道交通等行业备足保障运力
春运将至，各大汽车站春运各项工作已准备就绪。春运期间，各大客运站将根据客流情况，合理安排运力及班次、及时增开加班车和包车，保障运力充沛。
春运期间，机场快线、高铁快线将密切关注合肥南站、新桥机场进出港客流情况，合理调度运力。公交企业将加强对途经汽车站、火车站、合肥南站、大型商场、旅游景点线路运力投入，夜间线路运力精准投放，充分保障运力供给，同时，根据火车站、合肥南站进站列车时刻表及乘客流量、流向，及时调整发车班次，适当延长服务时间，确保乘客及时疏运。
轨道交通方面，春运期间，合肥轨道交通将通过及时调整行车计划、强化应急运力储备、与火车站、合肥南站建立应急联动机制等方式，积极应对客流高峰。
加强综合运输无缝衔接打通出行“最后一公里”
春运期间，合肥市运管处将进一步加大城市公共交通、农村客运和城乡公交的无缝衔接，满足乘客换乘需求。
2019年底，全市1270个行政村全部通客车。为方便城乡群众出行，春运期间，各县市运管所将密切关注客运线路的运营情况，并根据实际情况，增加发车班次、延迟最后发班时间，确保合肥市内外交通衔接通畅。
同时，市运管处将积极统筹调度道路客运班线、城市公共汽车、城市轨道交通、出租汽车等运力，做好与火车站、合肥南站、新桥机场的协同衔接，切实解决旅客出行“最后一公里”问题。
另外，为满足旅客多元化道路客运出行需求，充分发挥道路客运比较优势，春运期间，市运管处积极开展连接火车站、合肥南站、新桥机场候机楼等联程运输，发展基于线上平台、手机客户端的定制式客运以及提供城乡公交和预约响应式农村客运，为往来合肥的旅客提供门到门、定制化优质服务。公交集团针对高校学生和务工人员特点，开展定制公交服务，为特殊群体提供便捷、直达的出行服务。
春运期间发现道路运输违规经营行为可拨打12328
维护道路运输市场秩序是春运保障工作的重点之一。合肥市运管处将持续加强对道路运输市场监管，严厉打击道路运输各类违法违规经营行为。
春运期间，合肥市运管处将以火车站、合肥南站、汽车站等旅客集散地为重点区域，严查站外揽客、倒客宰客、超范围经营、旅游包车异地经营等违法违规经营行为，进一步规范出租车经营行为，加大货运源头治超力度，严厉打击超限超载运输行为。
春运期间，对道路运输违规经营行为，合肥市运管处将依法依规、从严从重处理。同时，提醒广大市民，为维护自身合法权益，请搭乘具备合法营运资质的车辆，拒绝乘坐非法营运车辆，如遇违法违规行为，可及时拨打交通运输服务监督电话12328投诉举报。
春运首日，接阜阳学子回家
2020年1月10日，全国春运正式拉开帷幕。早上7：41分，搭载200余名阜阳籍高校学子的G7732次高铁列车由合肥南站缓缓开出。“接阜阳学子回家”是“接您回家”系列活动之一，由合肥南站到界首南站的G7732次列车的两节车厢作为学生专列使用，200余名阜阳籍高校学子从合肥乘坐高铁回乡过年。
列车上，来自中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的乘务员们为青年学子献上了一场精彩的文艺演出。列车驶出合肥南不久，在列车长方卉的主持下展开了互动问答活动。“高铁列车和谐号的简称是什么?”“本次列车合肥南到阜阳西运行多长时间?”大家踊跃的参与，顷刻之间车厢内充满了和声笑语。随后，合肥客运段文艺小分队演唱《奔跑》《隐形的翅膀》《My Love》，车厢里洋溢着浓浓的节日氛围。最后在《超越梦想》中进入了尾声，学子们纷纷跟着表演者一起合唱，现场更是热闹非凡，把回家旅途中的气氛推到了高潮。
京港高铁(商合段)中国铁路上海局集团有限公司管辖区段，10月24日起开始进行列车运行试验，于12月1日正式开通运营。安徽省16个省辖市的最后2个市——阜阳、亳州市迈入“高铁时代”，今后，旅客从家门口就能方便乘坐高铁列车前往合肥、南京、苏州、上海、杭州、宁波等地，旅途时间较原普速列车压缩一半以上。
9：03分，列车准时到达阜阳西站，同学们下车之后纷纷在列车前合影留念。就读于安徽大学的李同学说：“以前回家只能做普速列车，而且节假日的时候还不好买票，如今开通了高铁，回家的车次更多了，为了我们学生回家还设置了学生专列车厢，真是太方便了!”
春运首日 车主点赞高速微笑服务
“你们的便民服务台还为我们准备了这么多东西，想的真是太周到了。安徽高速的服务真让我感动!”1月10日上午，在宁洛高速利辛收费站，山东籍货车司机吴师傅本来是想续杯开水，没想到，收费站的小姐姐还顺带帮他包扎了伤口。
1月10日是春运第一天。上午10点左右，吴师傅驾车来到宁洛高速利辛收费站，看到收费广场设有春运便民服务台，还有一群穿着红马甲的志愿团队在为车主续开水，就端着空杯子也想续上一杯。
“哎呀，师傅，您手背淌血了!”正在给吴师傅倒开水的志愿队员肖文，细心地发现，司机手背上有一道细长的伤口，还不停地在流血，立即关切地询问司机缘由，并说道：“伤口不处理很容易发炎感染的，我们这里有应急物品，您靠边停下，我帮您处理一下吧!”
一开始，吴师傅还不好意思，但看到肖文的热情和真诚后，决定先处理好伤口再走。随后，学过医疗护理的志愿队员刘明侠捧着医用箱赶了过来，两人一起将货车引导至安全区域停靠，并主动帮助吴师傅清洗、消毒伤口。
“真是麻烦你们了，我这手上都是血，可别弄脏了你的工作服”。吴师傅很是感动。：“没关系，您太客气了，真诚为广大司乘服务是我们应该做的”。
看着收费站的小姐姐动作娴熟地为自己包扎好伤口，并一再叮嘱自己不要让伤口沾到水，吴师傅情不自禁地赞叹：“没想到你们这的便民服务台还为司机准备了这么多东西，想的真是太周到了。安徽高速的服务真让我感动!”
据悉，为做好春运服务保畅工作，安徽高速各收费站均在收费站、服务区设有春运便民服务台，全天候24小时为司乘人员提供线路咨询，提供免费开水、药品、简易修车工具等便民服务。
大巴车上，一名孩童被烫伤……
1月10日上午，一辆开往重庆的大巴车紧急驶下芜合高速柘皋收费站。嘎地一声，车辆刚一停稳，就急匆匆跑下来一对抱着孩子的夫妇。躺在父亲怀里的孩子更是发出痛苦的叫喊声。
孩子的哭声，引起了收费站工作人员朱岩松的关注，急忙迎上前去。“同志，快帮帮我们吧，孩子被开水烫到了!” 见到收费站工作人员，孩子的母亲一边寻求帮助，一边泣不成声地诉说孩子的遭遇。
原来，这一家三口姓郑，准备乘坐长途车回重庆老家。上午9点多，孩子在车上倒水喝时，不小心被开水烫伤。于是，立即抱着孩子就近下高速，想找家医院救治。
朱岩松看着孩子，只见孩子的左腿至脚部均被开水严重烫伤，伤处已经红肿起泡，疼痛难忍。“要赶紧送医院，你们不要急，我来想办法。”朱岩松安慰道，随后第一时间联系收费站有私家车的同事。正在站内休息的收费班长曹盛接到电话，二话没说，立即开车赶了过来，小心翼翼地将孩子抱进车里，载着郑先生一家三口赶往柘皋镇医院。
9点45分，在得到及时处理和包扎后，医生告诉大家孩子没有危险了。这让随车同行的柘皋站工作人员悬着的一颗心也落下了，“谢谢安徽好人，谢谢你们，我替孩子谢谢你们。”面对夫妇的致谢，朱岩松说：“孩子平安无事，我们就很开心。” （本组稿件记者祝亮采写）
