市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 “老徐，镇里的小赵他们又来啦，村里围了好些人，你快点忙清一起来看看哦!”跟随着张八岭村建档立卡贫困户张孝兵这一移动“小喇叭”，大家来到了人头攒动的活动现场。这里，正在举办明光市张八岭镇2020年“宪法宣传周”活动，而这其中就有经常来他家的镇村扶贫干部。
在现场宣传《宪法》、《民法典》等的镇村干部让大家倍感亲切，是因为他们一直在贫困户的脱贫路上扮演不同角色。身为帮扶责任人，帮助贫困户增加“硬实力”脱贫致富是本职工作，但是如何提升贫困户的“软实力”，他们也从未忽视。谨记“需”“干”“好”的三字诀， 让张八岭镇的扶贫干部们成了贫困户眼中的贴心人。
以需字为重，察民情的他们是普查员。申请成为贫困户，都是家中遇到了大困难，可能是因残、因病、因学、因突发事件等。想要解难题，必须要找到难在哪里。张八岭镇的扶贫干部每周都会去贫困户家中坐一坐，用聊天的方式了解贫困户家中吃穿住行、务工务农、子女教育等情况，听听他们实际需求和建议。今年以来，该镇已从“拉家常”的方式筛选、修改基础数据1206条，解决各项需求103个。
以干字当头，纾民困的他们是调解员。农村多是聚集生活的环境，生活中与家人、邻居发生口角摩擦难以避免。该镇帮扶人通过次次深入人心的聊天，已经和贫困户们相处的像家人，作为一个中立的角色，他们更加可信，比其他人更容易让矛盾双方发表意见，做好调解工作。
以好字为纲，暖民心的他们是讲解员。“电子医保凭证怎么激活、有什么用?”、“大学读哪个专业好就业?”……针对贫困户提出的很多问题，来自不同部门的帮扶责任人，今年联合开展了法律、文化、理论等宣讲活动240余场，从理论选读、PPT展示，到小品快板、情景朗诵等深受群众欢迎，回答问题总是不厌其烦，都成了能将政策背后的为民情怀，传递到群众内心深处的金牌讲解员。
(公言悦 常兆 市场星报 安徽财经网 掌中安徽 记者 胡昊)
