“主任，我想再详细学习下低保申请的条件、如果需要申请要提供什么资料……”在县民政局社会救助股办公室，联村的帮扶干部盛宇这样问道。
近期，板桥头乡玉台村的建卡立档贫困户黄观六因病住院，再加上今年疫情严重，老人年龄渐长，本来稳定的生活顿时陷入困境。县民政局帮扶干部了解到情况后，及时同村委会与驻村工作队联系，经过评估后，根据老人的实际帮助其办理低保救助。帮扶干部提出主动帮助其申请，在帮扶干部耐心地讲解和介绍下，老人很快就明白了流程和所需材料，并交给帮扶干部进行整理，半天就将所需要的材料准备好了。
这些都得益于县民政局定期组织干部职工进行政策培训，尤其是社会救助兜底政策，要求每名帮扶干部牢牢掌握，要做到“知”“懂”“用”相结合。遇到了一些难以判断或者理解政策难点，帮扶干部就会主动向业务股室咨询学习，及时“充电”，用好资源，切实提升政策理论修养，提高服务困难群众的能力和水平。
葛大立市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者曹开发
