市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 近日，一位中年男子为工商银行六安云路支行送上一面“担当社会责任、服务温暖人心”鲜红锦旗，以此来表达了对云路支行真诚服务深深的感激之情，而背后的故事却是令人唏嘘。
老人去世后遗留下银行存款，亲属因不知道密码，从而导致无法顺利取出的案例在生活中其实并不少见。为了取出遗留的存款，却因无法提交公证需要的诸多证明材料，甚至将银行诉至人民法院。可是，在 工商银行六安分行却发生了一幕令人感动的暖心故事。
据了解，工商银行六安云路支行在严格执行近期人民银行提醒兑付国债业务服务工作要求时，梳理发现一位高龄客户涉及两笔国债，已于2016年到期，同时发现其名下仍有定期存单存在到期未支取的情况，但系统内预留信息均无法取得联系。
为了将联系到客户，该支行负责人经过走访登记信息的住址以及辖区派出所后得知，该名客户已在多年前因病离世。后在相关单位协助下，通过不懈努力，成功联系上该名客户的子女。最终，该名客户子女携带相关证件，完成了对到期国债和存单的支取。
特约通讯员 刘洋 市场星报、掌中安徽 安徽财经网记者 李世宏
