安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 连日来，凤阳县税务局紧扣2020年便民办税春风行动“战疫情促发展 服务全面小康”主题，充分发挥税收职能作用，助力企业复工复产，同时推出四大类24项便民办税服务措施，进一步提升纳税服务质效，提高纳税人满意度。
●党委支部一条心，复工复产再提速
“税务部门了解到我们的需求后，第一时间与生产石英砂的企业联系，不到一周的时间，就为我们找到了原材料供应商并顺利购进500吨石英砂。”安徽海天粉体材料有限公司财务负责人吴琼说。
安徽海天粉体材料有限公司是凤阳县总铺镇一家石英粉体加工企业，由于疫情影响，原材料供应出现短缺，给企业正常生产带来较大影响。总铺税务分局党支部书记凌骁炜在了解到该情况后积极利用金税三期系统大数据筛选上下游关联企业，帮助企业找到了原材料供应商。
据悉，凤阳县税务局党委组织成立17个由党委委员和各支部书记牵头的复工复产帮扶工作组。帮扶工作组实地走访受疫情影响严重的企业263户，电话回访受疫情影响企业和个体工商户累计1700户，累计发放支持企业抗击疫情税费优惠政策宣传资料20000余份。
●创新举措优服务，便民办税更便民
“你们的服务真贴心，我七十多岁了，没有银行卡，用的还是老年宝手机，没有微信，你们为我提供银行卡代刷服务，真是太谢谢了。”梅传福手里攥着刚开好的发票开心地说。
梅传福是凤阳县总铺镇的一名农民，由于其不会使用移动支付且没有银行卡，该镇税务分局窗口人员便利用自己的储蓄卡为他提供税款代刷服务。针对未使用智能设备的农村老人，总铺税务分局开设了小金额税款代刷特色服务，帮助老年人轻松缴费。同时，该分局还推行了“网上办”、“一次办”、“预约办”、“延时办”、“上门办”等“五办”服务，“五办”服务推出以来，现场办税数量减少近25%，办税效率提高近30%。
●线上线下齐发力 个税汇算轻松办
“我们正在研究如何用手机APP做个人所得税汇算，税务局的同志就到我们单位‘手把手’辅导了，真是太暖心了”凤阳县京山学校会计缪夕松说。
目前，个人所得税首次年度汇算正在进行中，为解决扣缴义务人个税汇算“何时办、怎么办、哪里办”的疑惑，凤阳县税务部门以全国税收宣传月为契机，组织青年志愿者，利用微信连线、上门辅导、电话宣传等方式，对865户企事业单位财务人员开展个人所得税年度汇算政策辅导和操作培训，确保纳税人懂政策、会操作、享红利。
服务细微处，润物细无声。凤阳县税务局以“便民办税春风行动”为契机，在便民办税服务上打好组合拳、跑出“新速度”，全力打造良好的税收营商环境，使优惠政策落实春风更舒心、办税服务春风更贴心，让纳税人有更多获得感。 (陈雪琪 马克同)
编辑：胡昊
