市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 为助力复工复产企业尽快“复苏”，巢湖市税务局在抓实疫情防控的同时，着力提倡“非接触式”办税服务新举措，全线发力开展税收优惠专项服务，实现优惠政策落实有力度、“非接触式”办税有精度、对接帮扶企业有温度、防控疫情工作有强度，以用务实举措助力全市企业稳步迈进稳产复工的“春天里”。
“全平台”服务，助力企业解难题
巢湖安德利购物中心是巢湖新型现代化综合百货商场，具有超市、百货、家电三大业态。受疫情影响，2月份中心商城除超市外都已关闭，传统春节期间的旺季营业额几乎全面损失，资金不能回笼，库存商品无法销售，超市销售款要保证民生商品的采购;月底还要支付公司400多员工的工资和社保费用，企业发展一时遭遇“寒冬”。
巢湖市税务局在摸排了解到这一情况后，利用“云服务”平台，主动对接该企业财务部门宣传政策，利用网络视频“面对面”功能，辅导该企业做好延期缴纳税款申请操作，不到10分钟，就顺利完成了该企业延期缴税的申请、复审。同时，暂缓申报社保费102.1万元，缓解了企业的燃眉之急。
为保证疫情期间企业的正常运转，巢湖市税务局利用各种平台载体开展政策宣传，做好精准服务，传递“暖流”帮助企业度过疫情“寒冬”。截至3月20日，巢湖市税务局共帮助企业延期申报39户次;延期缴纳税款68户次，金额2096.52万元;暂缓申报社保费624户，金额1874.46万元。
“全方位”聚力，助力企业享实惠
为做好企业社保费阶段性减征、免征和缓缴工作，巢湖市税务部门加强与人力资源与社会保障部门、国库中心沟通协调，加班加点处理2月份入库社保费企业优惠工作落实，对企业缴纳退库部分不需纳税人发起流程，直接退库。截至到3月25日，全市企业缴纳部分退库到位率达95%，退库金额850.2万元。
国家财政部和税务总局发布《关于支持个体工商户复工复业增值税政策的公告》，增值税小规模纳税人从3月1日起，实施新的优惠政策。巢湖市税务局通过钉钉、微信等云平台，宣传、提醒、督促纳税人升级开票软件，享受新政。根据新政，企业可以享受“减按1%预征率预缴增值税”的优惠，全市中小企业享受新政优惠面达98%以上。据巢湖市明成纲结构制造有限责任公司初步测算，其企业与原来相比缴税额下降了65%以上。
“全流程”优化，助力企业不断档
巢湖市税务部门对全市59家复工复产的出口企业实行点对点服务，线上答疑解惑，确保复工复产企业在第一时间掌握出口退税政策;对必须纸质报送的3户企业，疫情期间实行非纸化“容缺”受理，提供“电子数据”即可申请办理;畅通4个审核环节绿色通道，受理事项至结束由10个工作缩短至4.3个工作日，减轻了出口退税企业的资金周转压力和成本负担。截至3月10日，全市共受理审核出口退税事项87户次，办理出口退税1014万元，免(抵)税额1146万元。
面对企业复工上的困难，巢湖市税务局在充分利用税收大数据为企业纾难解困的同时，打通服务纳税人“最后一公里”，为辖区企业预约办税、网络办税、运程指导办税1223次，及时帮助企业解决实际困难，提振企业生产信心。
王志兵 严化文 市场星报、安徽财经网记者 张发平
