新冠肺炎疫情爆发后，广德市司法局法律援助中心严格落实疫情防控相关工作部署和要求，全员迅速进入“战时状态”，坚守岗位，齐心协力多举措群防群控，确保法援业务和防疫工作两不误。
一是加强宣传，做好疫情防控。做好来往人员信息登记以及防护宣传等工作，确保无误后再按序接待。要求来访人员自觉、正确佩戴口罩，主动配合工作人员做好体温检测、身份登记、疫情筛查等工作，督导人员不要扎堆、聚集，分散等待，对来电咨询群众及时开展疫情防控知识普及。每天对办公区域进行消毒，做好疫情自我防控。积极落实疫情防控所需物资，做好体温检测登记、通风消毒，推动全市形成科学防疫的良好氛围。
二是积极引导，多渠道开展法援业务。2月1日，通过“广德普法”微信平台发布《广德市司法局关于疫情防控期间公共法律服务工作的提示》，对疫情防控期间如何开展法律援助工作进行了详细地说明。为避免人员聚集造成交叉感染，中心以线上服务为主，引导广大群众尽量通过电话、短信、微信、邮件等方式咨询。依托12348安徽法网平台，接受群众网上咨询、申请等事宜。3月2日中心恢复律师值班后，对来现场咨询工作进行预约服务，并同时开通线上咨询业务，告知群众可通过电话、QQ、微信视频等与其联络、咨询及材料审查，尽量避免面对面办理业务。
三是特事特办，开通“绿色通道”。自2月3日起，每日安排工作人员在大厅值班，开展法律援助业务。对急需办理法援助业务的群众进行耐心指导，简化案件审批流程，建立快速受理办案机制，避免来访群众长时间聚集等待。特别是对农民工、企业职工开通法援疫情防控“绿色通道”，在解答他们咨询的同时，宣传做好企业复工复产的防疫事项，助力企业复工复产。
据统计，疫情防控期间，广德市法律援助中心共受理法援申请87件，已指派87件，通过安徽12348法网提供法律咨询3次，窗口接待现场咨询76人及32次电话咨询，在微信、QQ群里推送、转发各类与疫情防控相关的法治信息累计16条。
廖泽伟 彭浩市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者曹开发
