市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 3月13日，省政府新闻办召开2020年3.15国际消费者权益日活动新闻发布会，介绍2019年安徽省市场监管部门加强消费者权益保护工作情况。数据显示，全省共对100家规模以上食品生产企业开展第三方“双随机”检查，学校食堂“明厨亮灶”率95.7%。抽检食品样品14.32万批次，总体合格率为98.2% ，比上年高0.3个百分点。
集中销毁违法食品117.8吨
2019年全省市场监管部门全力保障食品药品、特种设备和产品质量“三大安全”，筑牢消费者安全底线。安徽省市场监管局副局长张志宏介绍，为了保障消费者权益。我省先后部署开展食品安全、保健品市场、医疗器械及中药饮片质量、价格收费、侵害消费者个人信息、“皖剑-2019”等六个专项整治执法行动，集中销毁违法食品117.8吨，查处保健品市场违法案件1323件，查办药械化案件2029件，查处价格收费案件260件，查处侵权假冒违法案件4.43万件。通过一系列专项执法行动，规范了市场秩序，净化了消费环境。
实施质量强省战略方面，在全省制造业、工程建设、农业、商贸、文旅服务业等12个重点行业、124个各级各类产业集聚区实施推进1218个质量提升项目，培训企业上岗首席质量官11115人，18900多家企业导入全面质量管理。加大缺陷产品召回力度，全年累计召回缺陷消费品65.5万台件。设立安徽省标准创新贡献奖项目，在全国率先与科技部门联合开展标准化研发专项，全省社会公用计量标准总量已达2810项，首次成立7个省级专业计量技术委员会，国家检验检测高技术服务业集聚区(安徽)顺利获批筹建。
数据显示，全省共对100家规模以上食品生产企业开展第三方“双随机”检查，学校食堂“明厨亮灶”率95.7%。抽检食品样品14.32万批次，总体合格率为98.2% ，比上年高0.3个百分点。建立特种设备双重预防制度，建成特种设备安全监管“一库六平台”信息化系统。在全国首批开展电梯按需维保和检验改革试点工作，在全国率先出台《安徽省产品质量监督抽查管理办法(试行)》，抽查4036家企业、4563批次产品，不合格产品发现率10.94%。
接受消费者投诉举报咨询35.5万件
为了畅通投诉举报渠道，及时高效处置消费者合法诉求。全省完成市场监管5条热线整合，实现12315一号对外，互联网、微信、手机APP等多种渠道畅通，全天候24小时受理投诉举报咨询。去年，全省市场监管部门共接受消费者投诉举报咨询35.5万件，办结率98.7%。
新冠肺炎疫情发生以来，为保障人民群众生命安全和身体健康，维护市场经济秩序，省市场监管局紧盯防控期间消费者最关注的防疫用品、民生用品等重要商品的价格、质量、供应等问题，主动作为，迅速行动，严厉打击扰乱市场经济秩序和侵害消费者合法权益的违法行为，全力维护市场秩序稳定。全省累计出动执法人员60.12万人次，检查经营户87.63万户，立案查处1163件，移送公安机关案件30件。
口罩等防护用品和食品的质量安全监管方面，对疫情防护用品实行全覆盖抽查，确保质量安全。联合开展非法制售口罩等防护产品专项执法行动，出动监管执法人员17.68万余人次，检查经营户和商家18.55万余户次，立案查处511件。(记者 王玮伟)
