市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 疫情防控期间，马鞍山博望公安分局为保障人民群众生命安全和身体健康，主动调整户政服务事项办理模式，推动户政便民服务战场由前台转战后台、线下转战线上，全力满足疫情期间民生服务和复工复产需求。
试行零接触“网上办”。该局倡导企业、群众“不用出门、不用见面”，零接触网上办理。期间，治安部门全面梳理网上办理事项，通过微博、微信公众号、工作专业群等新媒体，发布临时身份证明、开具户籍证明等户政服务审批事项的办理材料、办理流程和办理时限，最大限度地引导企业、群众使用网上办、自助办。截至目前，网上受理办结户政事项17次。试行错时峰“预约办”。该局对外发布可预约时间段、咨询电话、预约方式等内容，企业、群众可通过网上、电话等方式，提前了解办事流程、材料准备等相关事宜，待预约成功后，携带相关材料到服务窗口办理。根据预约人数，实行错时错峰办理，减少人员聚集，避免交叉感染。截至目前，该局接受电话和现场预约500余人次。试行解民忧“加快办”。科学、合理安排户籍民警在岗值班，全天候“不打烊”、全方位“不间断”，对群众确需马上办的应急事项和企业涉疫情防控工作的服务事项，开通一体式绿色通道，在确保安全的情况下，特事特办、一站服务。截至目前，办理各项户政业务1000余次，办理外来务工人员户政业务100余次，送证上门50余次。此外，该局认真做好窗口单位的疫情防控，进行公共区域清洁消毒，安排专人测量体温，并通过户籍窗口发放防疫知识宣传册1000余份。
孙葵 吴蒋萍 市场星报、安徽财经网记者 张发平
